कर्मचारी महानता को कैसे सक्षम करें

नियोक्ता 2 चीजें अच्छी तरह से करके महानता गैप को कैसे पुल कर सकते हैं

प्रत्येक नियोक्ता चाहता है कि उनके कर्मचारी महानता प्राप्त करें। आप लोगों को भर्ती और प्रशिक्षित करने के लिए समय और संसाधनों का निवेश करते हैं, और यह पर्यावरण बनाने के लिए हर संगठन के सर्वोत्तम हित में है जहां उनके कर्मचारी बढ़ सकते हैं । एक व्यक्तिगत स्तर पर काम करने वाले कर्मचारियों के बिना, पूरी तरह से व्यवसाय सफल नहीं हो सकता है।

कर्मचारी की सफलता के महत्व को स्वीकार करना और इसे सक्षम करने के लिए एक और चीज है।

यह एक चुनौती है कि सभी आकारों, स्थानों और उद्योगों के संगठनों का सामना करना पड़ता है। अचीवर्स ने हाल ही में उत्तरी अमेरिकी श्रमिकों के एक सर्वेक्षण का आयोजन किया और पाया कि एक है गंभीर महानता अंतर।

कर्मचारियों को काम पर अक्षम कर दिया जाता है , और इससे उन्हें अपनी पूरी क्षमता तक पहुंचने से, उनके नियोक्ता, साथ ही साथ उनके नियोक्ता भी रोकते हैं। अब इस अंतर को पुल करने का समय है।

महानता गैप

सफल कर्मचारी कर्मचारी व्यस्त हैं , और मुआवजे और संसाधनों की मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा करना केवल आधार है। इसके अलावा, आवश्यकताओं कम मूर्त हैं। कर्मचारियों को मान्यता, दिशा, प्रेरणा, और उद्देश्य की आवश्यकता है। उन्हें 3 एम की निपुणता, सदस्यता और अर्थ की भी आवश्यकता है।

अमेरिकी नियोक्ता स्पष्ट रूप से इन आवश्यकताओं को पूरा करने से कम हो रहे हैं, क्योंकि कर्मचारी विघटन एक व्यापक समस्या है। ग्रेटनेस रिपोर्ट के मुताबिक, 51 प्रतिशत कर्मचारी काम पर खुश नहीं हैं, और उसी संख्या के बारे में एक साल पहले एक अलग नियोक्ता के लिए काम करने की उम्मीद है।

इस विघटन का एक हिस्सा उद्देश्य की कमी से आता है, जो कर्मचारी जुड़ाव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। उद्देश्य की भावना आंतरिक प्रेरणा को उजागर करती है, लेकिन नियोक्ता इसे अपने कर्मचारियों में स्थापित करने में नाकाम रहे हैं। महानता रिपोर्ट में पाया गया कि 61 प्रतिशत कर्मचारी अपनी कंपनी के सांस्कृतिक मूल्यों को नहीं जानते हैं और 57 प्रतिशत उनकी कंपनी के मिशन से प्रेरित नहीं हैं।

कंपनी संस्कृति भी एक महत्वपूर्ण समस्या है, जिसमें केवल 44 प्रतिशत कर्मचारी संकेत देते हैं कि वे अपनी कंपनी की संस्कृति पसंद करते हैं। इस समस्या का हिस्सा प्रबंधकों के साथ मुद्दों से उत्पन्न होता है, जो मूल मूल्यों को संदेश देने और कंपनी संस्कृति का समर्थन करने वाले पर्यावरण की खेती के लिए जिम्मेदार हैं।

पुरानी कहावत है कि लोग कहते हैं कि लोग कंपनियों में शामिल होते हैं लेकिन बुरे प्रबंधकों को यहां सच्चाई छोड़ देते हैं, और केवल 45 प्रतिशत कर्मचारी अपनी कंपनी के नेतृत्व पर भरोसा करते हैं। क्यूं कर? शुरुआत करने के लिए, 60 प्रतिशत कर्मचारियों ने अपने प्रबंधकों से पल प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं की सूचना दी।

इसके अलावा, 53 प्रतिशत कर्मचारी काम पर अपनी उपलब्धियों के लिए मान्यता महसूस नहीं करते हैं और 47 प्रतिशत अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में प्रगति के लिए मान्यता प्राप्त नहीं हैं।

क्या कमी है? कर्मचारी पहचान

ये सभी कारक कर्मचारी विघटन में योगदान देते हैं और उनकी सफलता को सीमित करते हैं। अच्छी खबर यह है कि आप इन मुद्दों को दो सरल और सीधा कदमों से दूर कर सकते हैं: अपने कर्मचारियों को पहचानें और उन्हें कंपनी के मूल मूल्यों के बारे में शिक्षित करें।

शोध से पता चलता है कि टीम के सदस्यों को पहचानने पर प्रदर्शन पर नाटकीय प्रभाव पड़ता है। बर्सिन और एसोसिएट्स के एक अध्ययन में पाया गया कि मान्यता प्राप्त होने वाले संगठनों की तुलना में कर्मचारी सहभागिता, उत्पादकता और ग्राहक सेवा पर मान्यता 14 प्रतिशत बेहतर होती है।

इसके अलावा, जिन कंपनियों ने सक्रिय रूप से कर्मचारियों को पहचान लिया है, वे कंपनियों की तुलना में 31 प्रतिशत कम स्वैच्छिक कारोबार दर हैं। कारोबार को कम करना नियोक्ताओं के लिए बढ़ती चिंता बन रहा है क्योंकि उनके कार्यबलों में मिलेनियल द्वारा तेजी से प्रभुत्व बन गया है, जो नौकरी के लिए जाने जाते हैं। मंथ महंगा है।

प्रशंसा की तलाश और जवाब देने के लिए यह मानव प्रकृति है। पहचान इतनी महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे कर्मचारियों को मूल्यवान महसूस होता है, और अधिक बुनियादी स्तर पर ध्यान दिया जाता है। यह इस तथ्य को मजबूत करता है कि उनका योगदान महत्वपूर्ण है और उनके कड़ी मेहनत के लिए कृतज्ञता व्यक्त करता है, जो उन्हें कड़ी मेहनत जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है।

मान्यता सकारात्मक व्यवहार को मजबूत करती है और प्रत्येक कर्मचारी को सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करती है। यह कर्मचारियों और उनके प्रबंधकों के साथ-साथ वफादारी के बीच विश्वास बढ़ाने में मदद करता है, यही कारण है कि मान्यता और कारोबार का एक महत्वपूर्ण लिंक है।

हालांकि, सभी मान्यताओं का एक ही प्रभाव नहीं होता है। साल में एक बार एक अच्छा काम नगण्य प्रभाव पड़ता है। साल में 364 दिन, कर्मचारी सोच रहा है कि वह कैसे कर रही है और यदि उसके काम की सराहना की जाती है।

पिछले कुछ वर्षों में, क्रॉस-अनुशासनात्मक शोध का एक समूह उभरा है जो दर्शाता है कि वार्षिक लक्ष्य सेटिंग और प्रदर्शन समीक्षा "प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए अप्रभावी है, सक्रिय रूप से कर्मचारियों को अलग करने, मानव प्रेरणा की त्रुटिपूर्ण समझ पर आधारित होती है और अक्सर मनमानी और पक्षपातपूर्ण होती है । "

सबसे मजबूत परिणामों को प्राप्त करने के लिए मान्यता के लिए, इसे दैनिक, या यहां तक ​​कि प्रति घंटा होना चाहिए, और इस समय में होना चाहिए। जब कोई कर्मचारी कुछ अच्छा करता है-चाहे वह एक अद्भुत प्रस्तुति दे रहा है, एक सहकर्मी की मदद कर रहा है, बिक्री बंद कर रहा है, या एक महान विचार के साथ आ रहा है- यह उनकी उपलब्धि को पहचानने का अवसर है। 72 प्रतिशत कर्मचारियों का कहना है कि उनके प्रदर्शन में अधिक विशिष्ट और रचनात्मक प्रतिक्रिया के साथ सुधार होगा ।

इसके अतिरिक्त, सार्वजनिक मान्यता विशेष रूप से शक्तिशाली है। ब्रैंडन हॉल समूह के उपर्युक्त सर्वेक्षण से पता चला है कि सामाजिक मान्यता प्लेटफॉर्म वाले 82 प्रतिशत संगठनों ने उच्च राजस्व का आनंद लिया और 70 प्रतिशत ने प्रतिधारण दरों में सुधार देखा।

क्या कमी है? उद्देश्य

ग्रेटनेस गैप का दूसरा प्रमुख ड्राइवर स्पष्ट रूप से परिभाषित, या समझा, मिशन और मूल मूल्यों की कमी है। संस्कृति एक गोंद है जो एक संगठन को एक साथ रखती है। यदि आप उन कर्मचारियों को किराए पर लेते हैं जो आपकी कंपनी की संस्कृति में फिट नहीं होते हैं , अपने मिशन में विश्वास करते हैं, और इसके मूल मूल्यों को कायम रखते हैं, तो आपके पास सफल होने के लिए एक उग्र लड़ाई होगी।

एक अच्छी तरह से तैयार मिशन कर्मचारियों को यह समझने में सहायता करता है कि वे हर दिन क्यों काम करते हैं और जो करते हैं वह करते हैं-यह उद्देश्य प्रदान करता है। जो कर्मचारी अपना काम महसूस करते हैं वे अर्थपूर्ण हैं, अधिक प्रेरित, प्रेरित और व्यस्त हैं।

कोर मूल्य कर्मचारियों को यह समझने में सहायता करते हैं कि किस तरह की उपलब्धियों और व्यवहारों को पुरस्कृत किया जाता है। संगठन के भीतर सफल होने के लिए यह एक तरह का दिशानिर्देश है। उदाहरण के लिए, यदि ग्राहकों को पहले रखना मूल मूल्य है, तो प्रत्येक कर्मचारी, चाहे वे बिक्री, समर्थन, या डिज़ाइन टीम में हैं, उस लेंस के साथ उनके काम पर पहुंचते हैं।

ज्यादातर कंपनियों के पास मिशन स्टेटमेंट और कोर वैल्यू होते हैं। मुद्दा यह है कि वे संगठन के कपड़े में बुने नहीं जाते हैं, इसलिए उनके पास कोई भार नहीं है। उन्हें दीवार पर या वेबसाइट पर चिपकाना पर्याप्त नहीं है।

मिशन को उभारा और मूल मूल्यों को स्थापित करने के लिए स्पष्ट संचार, साथ ही उन मानों की मान्यता की आवश्यकता होती है। यह मजबूती कर्मचारियों को हाइलाइट करेगी कि उनका काम बड़े चित्रों में कैसे फिट बैठता है, साथ ही साथ सही काम करने की साझा संस्कृति में उनके संरेखण को मजबूत करता है।

नियमित रूप से कर्मचारियों को पहचानना और उन्हें मूल मूल्यों पर शिक्षित करना कर्मचारी संतुष्टि , सगाई और उत्पादकता पर नाटकीय प्रभाव डालेगा। दिमाग में महानता के साथ अपनी कंपनी संस्कृति को पुन: लिखने का प्रयास करें, और परिणाम आपको आश्चर्यचकित करेंगे।