कर्मचारी संतुष्टि की कुंजी

कर्मचारी संतुष्टि बढ़ाने के लिए आप क्या कर सकते हैं

सम्मेलन बोर्ड की एक रिपोर्ट के मुताबिक, सभी उम्र और आय वर्गों के अमेरिकियों ने काम पर तेजी से नाखुश बढ़ने के लिए जारी रखा है - एक लंबी अवधि की प्रवृत्ति जो नियोक्ताओं को गंभीरता से चिंता करेगी।

टीएनएस द्वारा सम्मेलन बोर्ड के लिए आयोजित 5000 अमेरिकी परिवारों के सर्वेक्षण के आधार पर रिपोर्ट में पाया गया है कि सर्वेक्षण में से केवल 45 प्रतिशत ही कहते हैं कि वे 1 9 87 में 61.1 प्रतिशत से नीचे की नौकरियों से संतुष्ट हैं, पहला साल जिसमें सर्वेक्षण था का आयोजन किया।

कर्मचारी संतुष्टि के बारे में खराब समाचार

जबकि कुल कर्मचारी संतुष्टि में 45 प्रतिशत की कमी आई है, वहीं 25 आयु वर्ग के समूह में कर्मचारियों की प्रतिशत कम से कम 35.7 प्रतिशत संतुष्ट है। 25-34 आयु वर्ग के कर्मचारियों में 47.2 प्रतिशत संतुष्ट हैं; 35-44 आयु वर्ग के कर्मचारियों ने नौकरी की संतुष्टि में 43.4 प्रतिशत स्कोर बनाए।

45-54 आयु वर्ग के कर्मचारियों ने 46.8 प्रतिशत स्कोर बनाए; कर्मचारी 55-64 कर्मचारियों की संतुष्टि में 45.6 प्रतिशत और 65 वर्ष और उससे अधिक उम्र के कर्मचारियों के 43.4 प्रतिशत संतुष्ट हैं।

कर्मचारी संतुष्टि गिरने के नियोक्ता के लिए प्रभाव

पिछले बीस वर्षों में काम पर कर्मचारी संतुष्टि में काफी कमी आई है, क्योंकि ये आंकड़े बताते हैं- और मैं भविष्यवाणी करता हूं कि अगले कुछ सालों में कर्मचारी संतुष्टि बदतर हो जाएगी। घटनाओं का एक संयोजन कर्मचारी संतुष्टि को प्रभावित करने वाला एक आदर्श तूफान बना रहा है।

कर्मचारी संतुष्टि के हकदार होने वाले कर्मचारियों की एक पीढ़ी ने श्रमिकों और कर्मचारियों की कई पीढ़ियों में प्रवेश किया है जिनके लिए काम कभी भी अपने सपने को पूरा नहीं कर रहा है, छोड़ रहे हैं।

और, वे सबसे बुरे आर्थिक समय में जा रहे हैं जो उनके जीवन की गुणवत्ता की बाकी गुणवत्ता के साथ उनकी संतुष्टि को प्रभावित करेंगे।

नौकरी की संतुष्टि में यह नीचे की प्रवृत्ति अमेरिकी कर्मचारियों की समग्र भागीदारी और अंततः कर्मचारी उत्पादकता, प्रतिधारण, रचनात्मकता, जोखिम लेने, सलाह देने , और समग्र कर्मचारी प्रेरणा और काम में रुचि के बारे में चिंताओं को उठाती है।

सम्मेलन बोर्ड में मानव पूंजी के प्रबंध निदेशक लिंडा बैरिंगटन कहते हैं, "श्रम बल की बहु-पीढ़ी की गतिशीलता को देखते हुए ये संख्याएं अच्छी तरह से नहीं बढ़ती हैं।" "नवीनतम संघीय आंकड़ों से पता चलता है कि बेबी बूमर्स आठ वर्षों में अमेरिकी कर्मचारियों की एक चौथाई रचना करेंगे, और 1 9 87 से हमने उन्हें कार्यस्थल में विश्वास खोने में देखा है।"

बीस साल पहले, 60 प्रतिशत बेबी बूमर्स अपनी नौकरियों से संतुष्ट थे; आज केवल 46 प्रतिशत हैं। बैरिंगटन कर्मचारियों की अगली पीढ़ियों के लिए ज्ञान हस्तांतरण और मार्गदर्शन के संभावित प्रभाव के कारण कर्मचारी संतुष्टि की बढ़ती कमी के बारे में चिंता व्यक्त करता है।

सम्मेलन बोर्ड के सर्वेक्षण परिणामों की घोषणा के अनुसार, "1 9 87 और 200 9 के बीच नौकरी की संतुष्टि में गिरावट, सर्वेक्षण में सभी श्रेणियों (18.9 प्रतिशत अंक नीचे) से नौकरी सुरक्षा (17.5 प्रतिशत अंक नीचे) से लेकर सभी चार श्रेणियों को पार करती है कर्मचारी सगाई के प्रमुख चालक: नौकरी डिजाइन, संगठनात्मक स्वास्थ्य, प्रबंधकीय गुणवत्ता, और बाहरी पुरस्कार। "

नियोक्ता संतुष्टि के बारे में नियोक्ता क्या कर सकते हैं

कर्मचारी संतुष्टि के लिए इस माहौल में, यह जानना बेहद जरूरी है कि कौन से कारक कर्मचारी संतुष्टि को प्रभावित करते हैं।

आप कार्यक्रम, प्रक्रियाओं और कारकों पर अपना समय, पैसा और ऊर्जा खर्च करना चाहते हैं जो कर्मचारियों की संतुष्टि पर सकारात्मक प्रभाव डालेगा।

सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट (एसएचआरएम) ने 200 9 के एक सर्वेक्षण में 24 कारकों को देखा जो नियमित रूप से कर्मचारी संतुष्टि से संबंधित हैं। अध्ययन में पाया गया कि कर्मचारियों ने इन पांच कारकों को सबसे महत्वपूर्ण बताया:

• नौकरी की सुरक्षा,
• कर्मचारी की उम्र के साथ बढ़ते सेवानिवृत्ति लाभ के महत्व के साथ लाभ (विशेष रूप से स्वास्थ्य देखभाल)
• मुआवजे / वेतन,
• कौशल और क्षमताओं का उपयोग करने के अवसर, और
• काम के माहौल में सुरक्षित महसूस करना।

कर्मचारी संतुष्टि को प्रभावित करने वाले अगले पांच सबसे महत्वपूर्ण कारक थे:

• कर्मचारी के अपने तत्काल पर्यवेक्षक के साथ संबंध,
• कर्मचारी नौकरी प्रदर्शन की प्रबंधन मान्यता ,
• कर्मचारियों और वरिष्ठ प्रबंधन के बीच संचार ,

• काम स्वयं, और
• स्वामित्व और स्वतंत्रता उनके काम में।

कर्मचारी संतुष्टि से दृढ़ता से जुड़े कारक शामिल थे:

• "एक हरे कार्यस्थल के लिए संगठन की प्रतिबद्धता,
• नेटवर्किंग के अवसर,
• करियर विकास के अवसर,
• भुगतान प्रशिक्षण और शिक्षण प्रतिपूर्ति कार्यक्रम, और
• व्यावसायिक विकास के लिए संगठन की प्रतिबद्धता। "

इसके विपरीत, मानव संसाधन पेशेवरों ने कर्मचारी संतुष्टि में सबसे महत्वपूर्ण के रूप में इन दस कारकों को स्थान दिया:

• नौकरी की सुरक्षा,
• तत्काल पर्यवेक्षक के साथ संबंध,
• लाभ,
• कर्मचारियों और वरिष्ठ प्रबंधन के बीच संचार,
• कौशल और क्षमताओं का उपयोग करने के अवसर,
• कर्मचारी नौकरी प्रदर्शन की प्रबंधन मान्यता,
• नौकरी विशिष्ट प्रशिक्षण,
• काम के माहौल में सुरक्षित महसूस करना,
• मुआवजे / वेतन, और
• समग्र कॉर्पोरेट संस्कृति ।

मैंने आपके लिए कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण के परिणाम और कार्यस्थल के लिए उनके प्रभावों के लिए समेकित किया है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मैंने शोध डेटा प्रदान किया है जो कर्मचारियों के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारकों को परिभाषित करता है क्योंकि आप एक कार्यस्थल प्रदान करना चाहते हैं जो भर्ती और प्रतिधारण उपकरण के रूप में कर्मचारी संतुष्टि पर जोर देता है। इस डेटा का उपयोग अपने सर्वोत्तम लाभ के लिए करें।