अपने कार्यस्थल में पक्षपात को कैसे रोकें और मुकाबला करें
पक्षपात क्या है?
कार्यस्थल में पक्षपात तब होता है जब एक व्यक्ति (आमतौर पर एक प्रबंधक) अन्य सभी कर्मचारियों के प्रदर्शन के लिए असंबद्ध कारणों से एक व्यक्ति को वरीयता उपचार का प्रदर्शन करता है।
यदि मुकदमा जेन की तुलना में 50 प्रतिशत अधिक उत्पाद बेचता है, तो मुकदमा , प्रशंसा और विशेष विशेषाधिकार प्राप्त होने पर यह पक्षपात नहीं है।
उसने इसे अपने उच्च प्रदर्शन के माध्यम से अर्जित किया है। लेकिन अगर मुकदमा और जेन बराबर कलाकार हैं या जेन बेहतर काम करते हैं, और मुकदमा अभी भी पदोन्नति, प्रशंसा और विशेषाधिकार प्राप्त करता है, तो यह पक्षपात है।
पक्षपात अवैध है?
इस सवाल का जवाब "यह निर्भर करता है।" ऊपर दिए गए उदाहरण में जहां मुकदमा और जेन बराबर स्तर पर प्रदर्शन करते हैं, लेकिन मुकदमा सभी लाभ प्राप्त करता है, पक्षपात कानूनी लेकिन गूंगा है। यदि प्रबंधक किसी अन्य कर्मचारी पर एक कर्मचारी का पक्ष लेता है तो व्यक्तित्व, सामाजिक कनेक्शन (सीईओ की भतीजी का पसंदीदा कर्मचारी है ), या यहां तक कि पसंदीदा कर्मचारी जानता है कि मालिक को कैसे चूसना है, तो पक्षपात कानूनी है।
वरीयता उपचार के पीछे कारण सिर्फ वरीयता नहीं है, बल्कि एक संरक्षित विशेषता है, जैसे कि जाति, लिंग या आयु ।
यदि प्रबंधक 60 वर्षीय जेन से बेहतर 24 वर्षीय मुकदमा का इलाज करता है, तो उपचार उम्र से संबंधित हो सकता है।
शायद प्रबंधक एक ऐसे कर्मचारी में निवेश नहीं करना चाहता है जो वह सोचती है कि नई चीजें नहीं सीखेंगी । यह अवैध भेदभाव है। यदि प्रबंधक अपनी खुद की दौड़ के लोगों को पसंद करता है और इसलिए उन लोगों को पुरस्कार देता है जो अपनी जातीय विरासत को उन लोगों पर साझा करते हैं जो अवैध नहीं हैं।
कभी-कभी यह निर्धारित करना मुश्किल होता है कि पक्षपात कानूनी या अवैध है या नहीं । यदि जेन और मुकदमा अलग-अलग दौड़ हैं, और मुकदमा मालिक के साथ समान दौड़ साझा करता है, तो क्या यह अवैध भेदभाव है, या यह अकेले व्यक्तित्व पर आधारित है? यदि बॉस अन्यथा अवैध भेदभाव का कोई संकेत नहीं दिखाता है, तो आपको शायद इसे कानूनी पक्षपात के लिए तैयार करना होगा।
पक्षपात में एक विभाग में क्या होता है?
कोई प्रबंधक तब नहीं होता जब कोई प्रबंधक किसी कर्मचारी के प्रति पक्षपात दिखाता है। गैर-अनुकूल कर्मचारियों को यह महसूस करना शुरू हो जाता है कि उनकी उपलब्धियों को पहचाना नहीं गया है। वे कड़ी मेहनत और सफलता के बीच सहसंबंध की कमी पर निराश हो जाते हैं।
धीरे-धीरे, लोग अपने काम से वंचित होना शुरू करते हैं । वे जानते हैं कि पसंदीदा कर्मचारी को उनके द्वारा किए गए कार्यों के बावजूद पुरस्कृत किया जाएगा, तो उन्हें क्यों प्रयास करना चाहिए? कभी-कभी, कर्मचारी पसंदीदा को तोड़ने की कोशिश करेंगे, जो प्रबंधक की स्थिति को मजबूत कर सकता है कि यह व्यक्ति विशेष है अन्यथा, क्यों हर कोई ईर्ष्यापूर्ण होगा?
लेकिन यह हमेशा पसंदीदा कर्मचारी के लिए धूप और गुलाब नहीं है। जबकि कुछ पसंदीदा कर्मचारी स्पष्ट रूप से अपने विशेषाधिकार प्राप्त स्थान को पसंद करते हैं, अन्य लोग असहज महसूस करना शुरू करते हैं। वे जानते हैं कि वे सबसे अच्छे नहीं हैं, फिर भी प्रशंसा प्राप्त करते हैं।
अन्य कर्मचारी पसंदीदा पसंद को पसंद करते हैं, जिससे काम पर दोस्तों को बनाना मुश्किल हो जाता है ।
आप विभाग के भीतर बढ़ते कारोबार और कम कार्य नैतिकता के साथ समाप्त हो सकते हैं।
आप पक्षपात का मुकाबला कैसे करते हैं?
पक्षपात से निपटना निश्चित रूप से मानव संसाधन विभाग या वरिष्ठ प्रबंधन के लिए एक भूमिका है। पहला कदम प्रबंधक को पक्षपात के बारे में जागरूक कर रहा है। यह अजीब लग सकता है, लेकिन कुछ प्रबंधकों को स्पष्ट रूप से पता नहीं है कि वे एक कर्मचारी को दूसरे पर पसंद करते हैं।
ऐसे मामलों में जहां मालिक और कर्मचारी अच्छे दोस्त हैं या जिन व्यक्तित्वों पर क्लिक किया गया है, मालिक को उनके पक्षपात को अनुचित के रूप में नहीं देखा जा सकता है। कभी-कभी, इसे प्रबंधक के ध्यान में लाने से समस्या हल हो सकती है। एक बार जागरूक होने के बाद, प्रबंधक कर्मचारियों को अधिक उचित तरीके से इलाज करने के लिए काम कर सकता है।
यदि यह काम नहीं करता है, तो कर्मचारी प्रदर्शन के बारे में उनकी आंत भावनाओं पर भरोसा करने के बजाए, कर्मचारी प्रदर्शन को मापने के लिए प्रबंधक को मेट्रिक्स लागू करने में सहायता करें।
फिर नियमित रूप से उन मीट्रिक पर जाने के लिए प्रबंधक के साथ काम करें।
यदि यह समस्या को नहीं रोकता है, तो आपको प्रबंधक या पसंदीदा को किसी भिन्न समूह में ले जाना पड़ सकता है, या वास्तव में खराब स्थिति में, प्रबंधक को समाप्त कर सकते हैं ।
आप पक्षपात को कैसे रोकते हैं?
यहां तक कि महान प्रबंधक भी पक्षपात का शिकार हो सकते हैं क्योंकि मनुष्य स्वाभाविक रूप से दूसरों की तुलना में कुछ लोगों की तरह स्वाभाविक रूप से पसंद करते हैं। तो अपने कार्यस्थल में पक्षपात को रोकने में मदद के लिए निम्नलिखित चीजें हैं।
- स्तरों के बीच दोस्ती को हतोत्साहित करें। आपकी सीधी रिपोर्टिंग लाइन में लोगों से डेटिंग करने के खिलाफ आपकी नीति की तरह, आपको प्रबंधकों को बाहरी गतिविधियों में अपनी प्रत्यक्ष रिपोर्ट के साथ शामिल होने से रोकना चाहिए। आपको दोस्तों की जरूरत है, दोस्तों नहीं ।
- एक मीट्रिक आधारित प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली स्थापित करें। यह देखना आसान है कि शीर्ष प्रदर्शनकर्ता कौन है यदि आप जानते हैं कि आप उत्कृष्ट प्रदर्शन के संदर्भ में क्या देख रहे हैं।
- कभी-कभी स्किप-स्तरीय मीटिंग्स को प्रोत्साहित करें ताकि आपके कर्मचारियों को मालिक के मालिक से मिलने का अवसर मिल सके।
- जब आप पक्षपात करते हैं तो इसे कॉल करें। यदि आप देखते हैं कि हेडी अक्सर अपनी सीधी रिपोर्ट जेन के साथ दोपहर का भोजन खाती है, तो उससे बात करें। सुनिश्चित करें कि वह अपनी दूसरी सीधी रिपोर्ट के साथ एक-दूसरे के साथ लंच खा रही है या इससे पहले कि वह बढ़ने से पहले अभ्यास को रोक दे।
कुछ परिस्थितियों को छोड़कर पक्षपात अवैध नहीं हो सकता है, लेकिन यह निश्चित रूप से उत्पादक और खुशहाल कार्य वातावरण के लिए हानिकारक है।