काम पर आपकी राय मामला
संगठनों की बैठकें आयोजित करने का कारण यह है कि कर्मचारी चर्चा में एक-दूसरे को शामिल कर सकते हैं। अन्यथा, एक बैठक क्यों आयोजित करें? बैठकें चर्चा, निर्णय और प्रतिबद्धताओं के लिए हैं।
यदि आप अपनी राय नहीं बताते हैं, चाहे आप सहमत हों या असहमत हों, आप चर्चा का हिस्सा नहीं हैं।
यदि आप अपनी राय पर चर्चा करने के इच्छुक नहीं हैं और अपने साथी उपस्थितियों की राय से असहमत हैं या असहमत हैं, तो आपके पास बैठक में भाग लेने या टीम में भाग लेने का कोई कारण नहीं है। यदि आप अपने मालिक से असहमत होने से डरते हैं, तो उसे आपको क्यों चाहिए? आपको जो कहा जाता है उसे करने के लिए? कार्यों और कार्रवाई वस्तुओं पर काम करने के लिए? या, सोचने, नवाचार करने, योजना बनाने और असहमत होने के लिए।
वास्तव में, एक स्वस्थ असहमति एक सफल टीम के लक्षणों में से एक है। जब रचनात्मक चर्चा और असहमति अनुपस्थित है, और उदासीनता आदर्श है, तो आपके पास एक निष्क्रिय टीम या बैठक है।
इस सब को ध्यान में रखते हुए कार्यस्थल संस्कृति के बारे में चर्चा जो पहले के लेख में असहमत होने के बारे में चर्चा की गई थी, यहां सफल असहमति के लिए पंद्रह सर्वोत्तम युक्तियां दी गई हैं।
- बुद्धिमानी से अपनी लड़ाई उठाओ। यदि आप सब कुछ के बारे में असहमत हैं, तो आपके सहकर्मी आपको तर्कवादी और असहनीय के रूप में देखेंगे। आप हमेशा असहमत होने की प्रतिष्ठा विकसित करेंगे, और आपकी उचित असहमति को वही पुराना, वही पुराना माना जाएगा । तो, उन क्षेत्रों को चुनें जो परिणामों को प्रभावित करते हैं और जो पर्याप्त, सार्थक और महत्वपूर्ण हैं।
- जब आप क्रोधित, भावनात्मक, या परेशान होते हैं तो संघर्ष न करें। आप नहीं चाहते हैं कि आपकी भावनाएं आपके व्यावसायिकता, तर्क या डेटा प्रस्तुति को प्रभावित करें। सबसे ऊपर, आप नहीं चाहते हैं कि आपकी भावनाएं आपको अपने सहकर्मियों पर हमला करने, नाम-कॉल करने या अमानवीय करने का कारण बनें। बोलते समय, किसी भी समय असहमति में, शांत रहें। आपकी सफल असहमति इस पर निर्भर करती है।
- असहमति व्यक्तिगत नहीं होनी चाहिए। आप अपने सहकर्मी से असहमत नहीं हैं क्योंकि उसके साथ कुछ गड़बड़ है या आप उसे पसंद नहीं करते हैं। आप तथ्यों, अनुभव, अंतर्ज्ञान, पूर्व टीम की सफलताओं और असफलताओं, समान सह परियोजनाओं पर आपके सहकर्मियों के ट्रैक रिकॉर्ड और आपके संगठन की संस्कृति के आधार पर असहमत हैं। अपने सहकर्मी को "आप बस जो सुझाव दे रहे हैं उसकी विधियों को समझ में नहीं आते हैं" के रूप में चर्चा को अपरिवर्तनीय रखें। "कोई व्यक्तिगत हमले की अनुमति नहीं है।
- आप अपने सहकर्मी की राय को प्रमाणित करना चाहते हैं। उन घटकों की पहचान करें जिनके साथ आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि आप समझ सकते हैं या देख सकते हैं कि वह कैसा महसूस कर सकती है। पहले असहमति के अपने क्षेत्रों में लॉन्च करने के बजाए दूसरी पार्टी ने जो कहा, उसे दोहराकर अपनी असहमति खोलें। व्यक्ति को यह महसूस करने में सहायता करें जैसे कि उसे सुन लिया गया, सुना और समझा गया ।
- अपने पेशेवरता को बनाए रखें। अपने सहकर्मियों का सम्मान करें । असहमति सौहार्दपूर्ण, अभी तक स्पष्ट और प्रभावी हो सकती है। एक पूर्व सहकर्मी के रूप में स्थिति में हेरफेर करने की कोशिश मत करो। वह रोई। एक और हमले पर हमेशा था। उन्होंने अपने गोला बारूद को बचाया और अवसर पर अपने शस्त्रागार में उनके सब कुछ के साथ अपने सहकर्मियों को मारा। न तो कर्मचारी सफल रहा, और उनके पेशेवर प्रतिष्ठा का सामना करना पड़ा।
- समझें कि आपके सहकर्मी को समाधान से क्या प्राप्त करने, डरने और उम्मीदों को प्राप्त करने की उम्मीद है। यदि आप इस मुद्दे में क्या हिस्सेदारी रखते हैं, समस्या हल करने, सिफारिश, या प्रोजेक्ट की पहचान करते हैं, तो आप सफलतापूर्वक असहमत होने के लिए अपने सहकर्मी से जुड़ने की अधिक संभावना रखते हैं।
इस तरह के प्रश्न पूछें: परियोजना के बारे में आपकी वास्तविक चिंता क्या है? इस वर्तमान समाधान के बारे में आपको क्या परेशान कर रहा है? समाधान के लिए आराम से समर्थन करने के लिए आपके लिए क्या होना चाहिए? क्या आप मेरे सुझाव के किसी भी पहलू से सहज हैं? - केवल अपने लिए बोलो। एक छोटी कंपनी में, फ्रीलांस लेखकों ने एक मंच पर बातचीत की। सदस्य नियमित रूप से एक सहयोगी द्वारा नाराज थे जो अक्सर पोस्ट करते थे। इस विशेष व्यक्ति की पोस्ट के साथ समस्या का पता लगाने में कुछ समय लगा, लेकिन उसकी घातक कार्रवाई यह है कि वह लगातार सभी फ्रीलांसरों के लिए बात करने की कोशिश करती है। वह "हम सब इस तरह महसूस करते हैं" जैसे बयान का उपयोग करती है। "यह वह परिवर्तन है जिसे हम सभी देखना चाहते हैं।"
जब सहकर्मी इस तरह से बात करते हैं, तो वे सोचते हैं कि वे अपने विचारों के पीछे वजन डाल रहे हैं, लेकिन आमतौर पर यह लोगों को नाराज करता है। या, एक सहकर्मी के मामले में, व्यक्ति इसे उस पर गिरोह के रूप में देख सकता है। आपका सहकर्मी भी चर्चा के वास्तविक विषय से विचलित हो सकता है क्योंकि वह पूछती है कि "हम" कौन है। इसलिए, हम या किसी समकक्ष शब्द का उपयोग करने से आपकी असहमति में मदद करने की संभावना नहीं है।
- अपने काम से वापस कदम उठाएं और आप एक विशेष गतिविधि कैसे करते हैं। प्रभावी रूप से असहमत होने के लिए, आपको अपने सहकर्मी के कार्यात्मक दृष्टिकोण से स्थिति को देखने में सक्षम होना चाहिए। संगठन की पदानुक्रम को आगे बढ़ाने के लिए , कुल संगठनात्मक दृष्टिकोण से प्रत्येक मुद्दे को देखना अधिक महत्वपूर्ण है। आपको नए विचारों और समस्याओं के आने के विभिन्न तरीकों के लिए खुला होना चाहिए। आपका तरीका सबसे अच्छा तरीका क्यों है जब इसे प्राप्त करने के अन्य तरीकों, या यहां तक कि बेहतर परिणाम भी मौजूद हैं? संगठनों में, जो कर्मचारी पूरे संगठन के अनुकूलन के बारे में सोच सकते हैं वे लोग हैं जिन्हें पदोन्नत किया जाता है ।
- अपने सहकर्मी से पूछताछ से बचें। अपने सहकर्मी के दृष्टिकोण को समझने के लिए प्रश्न पूछना उचित है। उसे यात्रा करने के लिए प्रश्नों की एक अनदेखी धारा को फेंकना, इस मुद्दे को भ्रमित करना, उसे मूर्ख दिखाना या अनौपचारिक बनाना नहीं है। यह भी अपमानजनक और बचपन में है।
- तथ्यों को बताएं (यदि आपके पास कोई है) और अपना ज्ञान साझा करें। आप अपना अनुभव, विशेषज्ञता, ज्ञान और आपके पास मौजूद किसी भी डेटा को ला सकते हैं जो तालिका में दिशा का समर्थन कर सकता है। आप अपनी टीम को आगे बढ़ाने के लिए उनके बारे में बात कर सकते हैं। लेकिन, विपरीत से बचा जाना चाहिए। सिर्फ इसलिए कि कुछ कोशिश की गई थी, और अतीत में काम नहीं किया था, इसका मतलब यह नहीं है कि यह इस बार नहीं होगा। समस्या अलग है। खिलाड़ी अलग हैं। समाधान कार्य करने की इच्छा भी बदल सकती है।
- सामान्य हितों और जरूरतों से बात करें। जैसे ही आपने यह चर्चा करके चर्चा शुरू की कि आप और आपके सहकर्मी किस बात पर सहमत हैं, साझा हितों और वांछित परिणामों पर अपनी चर्चा पर ध्यान केंद्रित करें। यदि आपका सहकर्मी सोचता है कि आप दोनों एक ही दिशा में आगे बढ़ रहे हैं या आपके मन में एक साझा परिणाम है, तो इस बारे में असहमति कम डरावनी और विवादास्पद है।
- अपने सहकर्मी के दृष्टिकोण को देखने का प्रयास करें। एक सफल असहमति सेटिंग में, दोनों सहकर्मी इस मुद्दे पर स्पष्ट रूप से अन्य पार्टी की स्थिति बता सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो अपनी सुनवाई की जांच करें। अपने सहयोगी को वापस खाने की तकनीक का उपयोग करें जो आपने विश्वास किया है।
उदाहरण के लिए, कहें, "जॉन, मुझे विश्वास है कि आपकी स्थिति यह ___ है।" यह आपके सहयोगी को बताती है कि आप जो सुन रहे हैं उसे सुन रहे हैं। लोग तर्कों में बहुत समय बर्बाद करते हैं, अगर वे अन्य व्यक्ति की स्थिति को बेहतर समझते हैं तो इससे बचा जा सकता था। वे स्पष्ट असहमति और विवरण पर बहस करते हैं। - अपने सहकर्मी की मान्यताओं, रुचियों और विचारों को डालने से बचें। आप सहकर्मियों के साथ असहमति महसूस कर सकते हैं कि उन्हें ऐसा लगता है कि वे क्या मानते हैं या सोचते हैं कि गलत है। वास्तव में, जब आप किसी मीटिंग में जाते हैं तो दरवाजे पर अपने निर्णय लेने वाले स्वयं की जांच करें। सहयोगी के विचारों या स्थिति के लिए अपमान दिखा रहा है कहीं भी अनुचित है लेकिन विशेष रूप से काम पर। उनमें से मजा बनाना भी बदतर है। भी कोमल चिढ़ा से सावधान रहें। आपके कई सहकर्मियों ने मांओं द्वारा उठाया था जिन्होंने उन्हें सिखाया था कि "हर चीज के पीछे चिढ़ा सच है।"
- लक्ष्य जीतना नहीं है बल्कि काम पर किसी भी असहमति में हवा को साफ करना है। आप जानना चाहते हैं कि मुद्दों पर ध्यान से चर्चा की गई है और गहराई से सोचा गया है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके सहयोगी के साथ आपका संबंध बरकरार है। यदि आप जीतते हैं, तो आप भी हार जाते हैं, क्योंकि आपका सहकर्मी खो गया है। यह नुकसान आपके रिश्ते में भारी लटका होगा, और इससे भविष्य में असहमत होने की आपकी क्षमता प्रभावित होगी। यह भी महत्वपूर्ण है कि आपका सहकर्मी और आप समझौते और असहमति के अपने क्षेत्रों के बारे में स्पष्ट हैं।
- आवश्यक होने पर समझौता करें। आप सबकुछ पर सहमत नहीं हो सकते हैं, लेकिन इस तथ्य को आपको किसी दिशा या समाधान पर सामान्य समझौते तक पहुंचने से नहीं रोकते हैं। एक संगठन में, आप जगह में जमा नहीं हो सकते हैं और कुछ भी नहीं कर सकते क्योंकि आपको एक पूर्ण समाधान नहीं मिला है जो सभी पार्टियों के पास है । समाधान या समस्या निवारण के पहलुओं पर असहमत होने के लिए आपको सहमत होना होगा।
एक समझौता में, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि स्वीकार किए गए आइटम वे हैं जिन्हें आप बैठक के बाद जी सकते हैं । साथ ही, आप सर्वसम्मति निर्णय लेने से बचना चाहते हैं जिसमें सबसे कम आम denominator कार्रवाई के पाठ्यक्रम को निर्धारित करता है। आम सहमति निर्णय लेने से कम गुणवत्ता वाले फैसले और समाधान हो सकते हैं क्योंकि टीम एक ऐसे समाधान के साथ आने के लिए संघर्ष करती है जो सभी को स्वीकार्य है।
असहमति मुश्किल हो सकती है, और कई लोगों को यह डरावना लगता है। लेकिन, यदि आप संघर्ष के लिए इन पंद्रह दृष्टिकोणों का अभ्यास करते हैं, तो आप पाएंगे कि आप जो भी चिंता करते हैं, वह नहीं होगा।
आपके अधिकांश सहकर्मी समाधान पर समझौते तक पहुंचने और समस्याओं को हल करना चाहते हैं। वे अपने सहकर्मियों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखना चाहते हैं। वे अनुकूल तरीके से सोचना चाहते हैं, और वे अच्छे कर्मचारियों की सूची में सीट चाहते हैं ।
संघर्ष और असहमति की कुंजी यह है कि सभी बातों के बाद; सभी खिलाड़ियों को पहुंचने वाले निर्णयों का समर्थन और स्वामित्व करना चाहिए। यह आपके संगठन के लिए हानिकारक है कि कर्मचारियों को अलग-अलग दिशाओं, दूसरे अनुमान लगाने वाले निर्णयों और सहकर्मियों और ग्राहकों को मिश्रित संदेश भेजना पड़े।
यह सुझाव देना नहीं है कि आप समय पर निर्णय लेने पर विचार नहीं कर सकते हैं और अनुभव आपको अधिक जानकारी लाता है। लेकिन शुरू करने के लिए, आपका काम वर्तमान निर्णयों को काम करना है।