पारंपरिक एचआर बदल गया है और इसके कार्यों में तीन महत्वपूर्ण भूमिकाएं जुड़ी हैं
उनकी भूमिका को कर्मियों और प्रशासनिक कार्यों के साथ अधिक बारीकी से गठबंधन किया गया था जिन्हें संगठन द्वारा कागजी कार्य के रूप में देखा गया था। ऐसा इसलिए है क्योंकि प्रारंभिक मानव संसाधन कार्यों की आवश्यकता है, कई कंपनियों में, प्रशासन या वित्त विभाग क्षेत्रों से बाहर आया था।
क्योंकि कर्मचारियों को भर्ती करना, कर्मचारियों का भुगतान करना और लाभ से निपटना संगठन की पहली मानव संसाधन आवश्यकताओं, वित्त या प्रशासनिक कर्मचारियों को एचआर कर्मचारियों के रूप में लाने में आश्चर्य की बात नहीं है।
प्रशासनिक कार्य और कार्यकारी एजेंडा
इस भूमिका में, मानव संसाधन पेशेवर ने कार्यकारी एजेंडा को अच्छी तरह से सेवा दी लेकिन अक्सर संगठन के बाकी हिस्सों में सड़क ब्लॉक के रूप में देखा जाता था। इस भूमिका के लिए कुछ जरूरत बनी हुई है- आप नहीं चाहते हैं कि हर प्रबंधक यौन उत्पीड़न नीति पर अपना खुद का स्पिन डाले, उदाहरण के लिए।
न ही प्रत्येक प्रबंधक कर्मचारी हैंडबुक की व्याख्या और कार्यान्वयन कर सकता है। पेरोल और लाभों को प्रशासन की आवश्यकता होती है, भले ही वे अब इलेक्ट्रॉनिक रूप से संभाले जाएं। मानव संसाधन विभाग के प्रशासनिक कार्यों को प्रबंधन और कार्यान्वयन की आवश्यकता है। ये कार्य जल्द ही कभी नहीं जा रहे हैं।
इस भूमिका में, कर्मचारियों ने एचआर को दुश्मन के रूप में माना और एचआर में जाकर अपने प्रबंधक के साथ अपने चल रहे रिश्ते के लिए मौत का चुंबन था।
कर्मचारियों का मानना था और अक्सर सही थे, एचआर समारोह पूरी तरह से प्रबंधन की जरूरतों को पूरा करने के लिए किया गया था। इस प्रकार, कर्मचारी शिकायतें मानव संसाधन विभाग में बधिर कानों पर अक्सर गिर गईं जो प्रबंधकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए मौजूद थीं।
पाठकों द्वारा साझा की गई कहानियां मानव संसाधन पेशेवरों पर कठिन हैं। वे कर्मचारियों के लिए उनके समर्थन के लिए अपनी शिक्षा से लेकर उनके व्यावसायिकता तक सब कुछ की आलोचना करते हैं।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे भ्रामक कर्मचारियों के मानव संसाधन पेशेवरों पर आरोप लगाते हैं, कर्मचारी की जानकारी को गोपनीय रखने में विफल रहते हैं , और जांच, लाभ विकल्प और कर्मचारियों को भर्ती करने जैसे क्षेत्रों में खराब प्रथाओं का प्रदर्शन करते हैं ।
कुछ मामलों में, एचआर इस तरह के अनादर में आयोजित किया जाता है कि आप समझना चाहेंगे कि आपके कर्मचारी एचआर से नफरत क्यों करते हैं । इसका एक हिस्सा निश्चित रूप से है कि कर्मचारी हमेशा यह नहीं समझते कि एचआर विभाग क्या करता है ।
एचआर को बदलने की जरूरत है
यदि आपके संगठन में एचआर फ़ंक्शन स्वयं को आगे सोचने वाले अभ्यासों के साथ संरेखित करने के लिए परिवर्तित नहीं कर रहा है, तो कार्यकारी नेतृत्व को मानव संसाधन के नेताओं से कुछ कठिन प्रश्न पूछना चाहिए। आज के संगठनों में एचआर विभाग नहीं हो सकता है जो आधुनिक सोच का नेतृत्व करने में योगदान देता है और कंपनी लाभप्रदता को बढ़ाने में योगदान देता है ।
इस माहौल में, एचआर भूमिका में से अधिकांश बदल रहा है। मानव संसाधन प्रबंधक , निदेशक, या कार्यकारी की भूमिका को अपने बदलते संगठन की जरूरतों को समानांतर करना चाहिए। सफल संगठन अधिक अनुकूली , लचीला, त्वरित दिशा बदलने और ग्राहक केंद्रित हो रहे हैं।
तीन नई एचआर भूमिकाएं
इस माहौल में, मानव संसाधन पेशेवर, जो प्रबंधकों और अधिकारियों द्वारा आवश्यक माना जाता है, एक रणनीतिक साझेदार, एक कर्मचारी प्रायोजक या वकील और एक परिवर्तन सलाहकार है।
एचआर क्षेत्र में सबसे अच्छे विचारकों और लेखकों में से एक डॉ। डेव उलरिच , और मिशिगन विश्वविद्यालय के प्रोफेसर डॉ। डेव उलरिच द्वारा मानव संसाधन चैंपियंस में इन भूमिकाओं की सिफारिश की गई और चर्चा की गई।
एचआर पेशेवर जो इन भूमिकाओं को समझते हैं, संगठन संगठनों, व्यापार लक्ष्यों की सेवा के लिए कर्मचारियों के सामरिक उपयोग, और प्रतिभा प्रबंधन और विकास जैसे क्षेत्रों में अपने संगठनों का नेतृत्व कर रहे हैं।
आइए इन भूमिकाओं में से प्रत्येक और मानव संसाधन कार्यों और प्रथाओं पर उनके प्रभाव को देखें।
रणनीतिक साझेदार
आज के संगठनों में, उनकी व्यवहार्यता और योगदान करने की क्षमता की गारंटी के लिए, मानव संसाधन प्रबंधकों को खुद को सामरिक भागीदारों के रूप में सोचने की आवश्यकता है। इस भूमिका में, मानव संसाधन व्यक्ति संगठन-व्यापी व्यापार योजना और उद्देश्यों के विकास और उपलब्धि में योगदान देता है।
समग्र रणनीतिक व्यापार योजना और उद्देश्यों की प्राप्ति के समर्थन के लिए मानव संसाधन व्यापार उद्देश्यों की स्थापना की गई है। सामरिक मानव संसाधन प्रतिनिधि कार्य प्रणाली के डिजाइन के बारे में गहराई से जानकार है जिसमें लोग सफल होते हैं और योगदान करते हैं।
यह रणनीतिक साझेदारी एचआर सेवाओं को प्रभावित करती है जैसे कार्य पदों के डिजाइन; काम पर रखने; इनाम, मान्यता और रणनीतिक वेतन; प्रदर्शन विकास और मूल्यांकन प्रणाली ; करियर और उत्तराधिकार योजना ; और कर्मचारी विकास । जब मानव संसाधन पेशेवरों को व्यवसाय के साथ गठबंधन किया जाता है, तो संगठन के कर्मियों के प्रबंधन घटक को व्यावसायिक सफलता के लिए रणनीतिक योगदानकर्ता के रूप में माना जाता है।
सफल व्यापार भागीदारों बनने के लिए, मानव संसाधन कर्मचारियों के सदस्यों को व्यवसाय लोगों की तरह सोचना है, वित्त और लेखांकन पता होना चाहिए और लागत में कटौती और सभी मानव संसाधन कार्यक्रमों और प्रक्रियाओं के माप के लिए उत्तरदायी और जिम्मेदार होना चाहिए। कार्यकारी तालिका में सीट मांगना पर्याप्त नहीं है; मानव संसाधन लोगों को यह साबित करना होगा कि उनके पास बैठने के लिए आवश्यक व्यवसायिक समझदार है।
एचआर रणनीतिक भूमिका से अधिक संबंधित
- मानव संसाधन सामरिक योजना कैसे करें
- एक मानव संसाधन विभाग व्यापार योजना का विकास
- मानव संसाधन उपाय के साथ मूल्य बनाएँ
कर्मचारी वकील
एक कर्मचारी प्रायोजक या वकील के रूप में, मानव संसाधन प्रबंधक लोगों के बारे में उनके ज्ञान और वकालत के माध्यम से संगठनात्मक सफलता में एक अभिन्न भूमिका निभाता है। इस वकालत में एक ऐसे कार्य वातावरण को बनाने के तरीके में विशेषज्ञता शामिल है जिसमें लोग प्रेरित , योगदान और खुश रहेंगे।
जिम्मेदारी के माध्यम से लक्ष्य सेटिंग, संचार और सशक्तिकरण के प्रभावी तरीकों को बढ़ावा देना संगठन के कर्मचारी स्वामित्व बनाता है। एचआर पेशेवर संगठनात्मक संस्कृति और जलवायु स्थापित करने में मदद करता है जिसमें लोगों को अच्छी तरह से ग्राहकों की सेवा करने की क्षमता, चिंता और प्रतिबद्धता है।
इस भूमिका में, मानव संसाधन प्रबंधक कुल प्रतिभा प्रबंधन रणनीतियों , कर्मचारी विकास के अवसर , कर्मचारी सहायता कार्यक्रम , लाभ साझाकरण और लाभ-साझाकरण रणनीतियों, संगठन विकास हस्तक्षेप, उचित प्रक्रिया कर्मचारी शिकायतों और समस्या निवारण, और नियमित रूप से निर्धारित संचार अवसर प्रदान करता है।
चैंपियन बदलें
संगठन की प्रभावशीलता के निरंतर मूल्यांकन के परिणामस्वरूप मानव संसाधन पेशेवर की अक्सर चैंपियन परिवर्तन की आवश्यकता होती है। सफल परिवर्तन रणनीतियों को निष्पादित करने की क्षमता और क्षमता दोनों ही मानव संसाधन पेशेवर को असाधारण रूप से मूल्यवान बनाते हैं। संगठन की रणनीतिक जरूरतों में परिवर्तन को जोड़ने के तरीके को जानना कर्मचारी असंतोष और परिवर्तन के प्रतिरोध को कम करेगा।
संगठन विकास, परिवर्तन प्रबंधन रणनीतियों के लिए अत्यधिक अनुशासन , एचआर पेशेवर अतिरिक्त चुनौतियों को देता है। जानबूझकर सही संगठनात्मक संस्कृति बनाने , कर्मचारी संतुष्टि की निगरानी करने और संगठन पहल के परिणामों को मापने में मदद करने के साथ-साथ कर्मचारी वकालत की भूमिका में भी मदद मिलती है।
एचआर पेशेवर एचआर समारोह की प्रभावशीलता का लगातार आकलन करके संगठन में योगदान देता है। वह अन्य विभागों और कार्य प्रथाओं में भी बदलाव को प्रायोजित करती है।
अपने संगठन की समग्र सफलता को बढ़ावा देने के लिए, वह संगठनात्मक मिशन , दृष्टि , मूल्य, लक्ष्यों और कार्य योजनाओं की पहचान चैंपियन करती है। आखिरकार, वह उन उपायों को निर्धारित करने में मदद करती है जो उनके संगठन को बताएंगे कि यह सब कुछ में कितना अच्छा है।