कार्यस्थल में बीमार छोड़ दो और अनुपस्थिति का पता लगाया गया है
वर्कफोर्स सॉल्यूशन कंपनी सर्कडियन का एक प्रकाशन "कार्यस्थल में अनुपस्थिति के कारणों और लागतों के मुताबिक, अनुसूचित अनुपस्थिति के लिए प्रत्येक घंटे के कार्यकर्ता के लिए लगभग 3,600 डॉलर प्रति वर्ष और वेतनभोगी कर्मचारियों के लिए $ 2,650 प्रति वर्ष खर्च होता है।
लागत कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
"गैलप-हेल्थवेज वेल-इंडेक्स इंडेक्स ने अमेरिका में 14 प्रमुख व्यवसायों में 94,000 श्रमिकों का सर्वेक्षण किया, जिसमें 77% श्रमिकों की पुरानी स्वास्थ्य स्थिति (अस्थमा, कैंसर, अवसाद, मधुमेह, दिल का दौरा, उच्च रक्त होने की सर्वेक्षण की परिभाषा के अनुरूप है) दबाव, उच्च कोलेस्ट्रॉल या मोटापा), खो उत्पादकता से संबंधित कुल वार्षिक लागत 84 अरब डॉलर है। "
इस लागत में अप्रत्यक्ष लागत शामिल नहीं है जैसे कि अन्य कर्मचारियों के लिए ओवरटाइम भुगतान , temps भर्ती, मिस्ड समय सीमा, खो बिक्री, मनोबल और कम उत्पादकता डूबना। "कर्मचारी लाभ समाचार" और "मानव संसाधन समाचार" के अनुसार अप्रत्यक्ष लागत प्रत्यक्ष लागत में 25 प्रतिशत तक बढ़ सकती है।
ग्यारह अमेरिकी-आधारित दूरसंचार संगठनों के एक सर्वेक्षण में, कर्मचारी अनुपस्थिति से संबंधित प्रत्येक डॉलर के 72 सेंट की लागत स्वास्थ्य देखभाल और विकलांगता लाभ ("बिजनेस इंश्योरेंस" जुलाई 2000) जैसी कठिन लागतों के बजाय खो उत्पादकता से उत्पन्न होती है।
बीमार छुट्टी सभी कर्मचारियों के लिए एक आवश्यक लाभ है । अगर एक नियोक्ता बीमार छुट्टी की पेशकश नहीं करता है, तो वे स्वास्थ्य समस्याओं और बीमारी के प्रसार में तेजी लाएंगे, जिससे उत्पादकता और मनोबल कम हो जाएगा।
ग्राहक सेवा और दक्षता में सुधार के लिए सही उपस्थिति के दबाव के बावजूद, कर्मचारियों को सुरक्षा और समग्र उच्च प्रदर्शन के लिए न्यायसंगत बीमार छुट्टी कार्यक्रमों की आवश्यकता है।
फिर भी, कुछ संगठन बीमार छुट्टी दुर्व्यवहार से पीड़ित हैं, और बीमार छुट्टी दुरुपयोग खोए डॉलर में अनुवाद करता है।
बीमार छुट्टी के संबंध में दुर्व्यवहार का एक पैटर्न आमतौर पर उन कर्मचारियों को संदर्भित करता है, जिन्होंने कुछ समय से संगठनों की उपस्थिति नीति का कई अवसरों पर उल्लंघन किया है। उपस्थिति समस्याओं वाले कर्मचारियों को आत्मविश्वास से अनुशासन देने के लिए, कानूनी विशेषज्ञों का कहना है कि सबसे अच्छी शर्त स्पष्ट रूप से लिखी गई नीति है जो संगठन के मानकों और कर्मचारियों की आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करती है।
उस अनुशासन को निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें- समाप्ति सहित- बार-बार बीमार छुट्टी दुर्व्यवहार और दुरुपयोग से परिणाम। नीति को लचीला रखें, क्योंकि प्रत्येक संभावित अपराध को सूचीबद्ध करना लगभग असंभव है।
उपस्थिति नीति उल्लंघनों के उदाहरणों में शामिल हैं:
- अनुपस्थितियों की संख्या, देर से आने वाले समय की संख्या, और प्रारंभिक प्रस्थान की संख्या, जिनमें से सभी उपस्थिति नीति आवंटन से अधिक हैं;
- देर से जल्दी या आने के लिए अनुमति पाने में विफल होना;
- जब संभव हो तो अनुपस्थिति की अग्रिम सूचना देने में विफल;
- अनुपस्थिति की रिपोर्ट करने में विफल होना; तथा
- अनुरोध पर चिकित्सा प्रमाणन जमा करने में विफल।
यह निर्धारित करना कि क्यों और क्यों कर्मचारी छुट्टी नीतियों का शोषण करते हैं महत्वपूर्ण है। जैसे ही एक नियोक्ता कारोबार का विश्लेषण करता है, संगठन को बीमार छुट्टी दुर्व्यवहार के रुझानों को भी देखना चाहिए।
क्या एक विभाग में या विशेष पर्यवेक्षक के तहत छुट्टी का उपयोग अधिक है?
क्या कार्यस्थल प्रथाएं या नीतियां अनुपस्थितियों को प्रभावित करती हैं? क्या बच्चों की बीमारियां आपके कर्मचारी के समय-समय पर जाती हैं? बीमार छुट्टी दुर्व्यवहार की समस्याओं का मूल कारण ढूंढना मुख्य मुद्दों को संबोधित करने में मदद करता है।
बीमार छुट्टी दुर्व्यवहार की निगरानी के तरीके एक संगठन से दूसरे में भिन्न होते हैं, लेकिन कुछ नियोक्ता दिशानिर्देश कुछ सामान्य दिशानिर्देश हैं। बीमार छुट्टी दुरुपयोग के मामलों को प्रबंधित करने के तरीके के बारे में कुछ सुझाव नीचे दिए गए हैं।
- बीमार छुट्टी दुर्व्यवहार के साथ समस्या को पहचानें और इससे आगे बढ़ने से पहले हस्तक्षेप करें। प्रबंधकों को बीमार छुट्टी नीतियों को लागू करने और उचित कार्रवाई करने की आवश्यकता है।
- पता लगाएं कि कर्मचारी छुट्टी का दुरुपयोग क्यों कर रहा है। उन कर्मचारियों से बात करें जो छुट्टी का दुरुपयोग कर रहे हैं और देखें कि उनका व्यवहार व्यक्तिगत समस्या से उत्पन्न होता है या नहीं। यदि आपको लगता है कि यह करता है, परामर्श की सलाह दें या उन्हें अपने संगठन के कर्मचारी सहायता कार्यक्रम में देखें ।
- "नहीं" कहना सीखें आपको कर्मचारियों को छोड़ने वाली नीतियों का दुरुपयोग करने से दूर नहीं जाना चाहिए। जब आप छुट्टी का दुरुपयोग करने के लिए हास्यास्पद अनुरोध सुनते हैं, तो "नहीं" कहें।
- प्रबंधन के साथ-साथ कर्मचारी को लाभ पहुंचाने के लिए प्रक्रियाओं, विनियमों, प्रथाओं और ज्ञान का प्रयोग करें। पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों को कर्मचारियों के साथ काम करना चाहिए। उनका मुख्य काम यह सुनिश्चित करना है कि सभी कर्मचारी बीमार छुट्टी नीतियों और उनका उपयोग कैसे करें।
- सब कुछ दस्तावेज ।
आपको बीमार छुट्टी के दुरुपयोग से निपटने की ज़रूरत नहीं है-आप उचित छुट्टी के उपयोग को भी प्रोत्साहित कर सकते हैं।
कर्मचारियों को बीमार छुट्टी कार्यक्रमों का उचित उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, कई संगठन नकद प्रोत्साहन या अन्य लाभ का उपयोग करते हैं। इंटरनेशनल कार्मिक प्रबंधन एसोसिएशन द्वारा विकसित एचआर सेंटर कार्मिक कार्यक्रम सूची सर्वेक्षण से निम्नलिखित प्रोत्साहन आंकड़े हैं। 428 आईपीएमए एजेंसी के सदस्यों ने जवाब दिया, सर्वेक्षण में निम्नलिखित पाया गया:
- सेवानिवृत्ति पर 58 प्रतिशत नकद निकासी बीमार छुट्टी;
- अप्रयुक्त बीमारी की छुट्टी के लिए 45 प्रतिशत नकद / वेतन प्रदान करते हैं;
- 33 प्रतिशत बीमार छुट्टी साझा करने / बैंक छोड़ने की पेशकश;
- 11 प्रतिशत बीमार छुट्टी छुट्टी छुट्टी में परिवर्तित;
- सेवानिवृत्ति पर नौ प्रतिशत बीमार छुट्टी को बीमा में परिवर्तित करें;
- विकलांगता बीमा में तीन प्रतिशत बीमार छुट्टी को परिवर्तित करें; तथा
- दो प्रतिशत बीमार छुट्टी को कल्याण के खर्च में परिवर्तित करें।
ऐसे कार्यक्रम हैं जो बीमार छुट्टी दुर्व्यवहार को संबोधित करने में सहायता कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आईपीएमए के मानव संसाधन केंद्र ने दो पैकेट विकसित किए हैं जो बीमार छुट्टी के दुरुपयोग को रोकने में मदद करने और ध्वनि नीतियों को बनाने के लिए सामान्य सुझाव प्रदान करने में महत्वपूर्ण सुझाव प्रदान करते हैं। पहला पैकेट- "बीमार छोड़ो दुर्व्यवहार" - उपस्थिति बोनस कार्यक्रमों, बीमार छुट्टी प्रोत्साहनों और कम से कम बीमार छुट्टी के उपयोग के लिए वार्षिक मान्यता पर नीतियों और विचारों को प्राप्त करता है।
दूसरा पैकेट- "भुगतान समय-बंद नीतियां" - पीटीओ कार्यक्रमों के विकास पर नमूना नीतियों और सुझावों को बढ़ावा देता है। ये व्यापक छुट्टी पैकेज बीमार छुट्टी , व्यक्तिगत समय और छुट्टी को एक "निर्विवाद" में जोड़ते हैं। नियोक्ताओं के लिए, इसका मतलब बीमार छुट्टी के दुरुपयोग का कम डर हो सकता है और कर्मचारियों के लिए, इसका मतलब अक्सर अधिक लचीलापन और नियंत्रण होता है।
कई संगठनों ने अनुपस्थिति को हतोत्साहित करने और उत्कृष्ट उपस्थिति रिकॉर्ड बनाए रखने वाले कर्मचारियों को इनाम देने के लिए बीमार छुट्टी प्रोत्साहन कार्यक्रमों और नीतियों को लागू किया है। उदाहरण के लिए, ब्रोवार्ड काउंटी, फ्लोरिडा एक "बोनस डे" प्रदान करता है, जहां योग्य कर्मचारी किसी भी बीमार समय के लिए एक दिन का समय कमाते हैं जो छह महीने की अवधि के भीतर उपयोग नहीं किया जाता है।
कैल्वर्ट काउंटी, मैरीलैंड एक प्रोत्साहन बोनस प्रदान करता है, एक दिन के वेतन के बराबर, किसी भी योग्य पूर्णकालिक कर्मचारी को जो वेतन वर्ष में पहले कार्यदिवस पर नियोजित होता है, और जो वेतन वर्ष के दौरान दो दिन या उससे कम बीमार छुट्टी का उपयोग करता है। सावधानी बरतने के लिए: एक बीमार छुट्टी प्रोत्साहन कार्यक्रम की स्थापना पर विचार करने वाले नियोक्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कार्यक्रम परिवार और चिकित्सा छोड़ अधिनियम का उल्लंघन नहीं करता है।
बीमार छुट्टी प्रोत्साहन कार्यक्रमों के आलोचकों का सुझाव है कि प्रोत्साहन कर्मचारियों को स्वेच्छा से व्यवहार प्रदर्शित करना चाहते हैं, बजाय कुछ तरीकों से कार्य करने की कोशिश करते हैं। एक और आम आपत्ति यह है कि ऐसे कार्यक्रम अप्रत्यक्ष रूप से उन कर्मचारियों को दंडित करते हैं जिन्हें वैध रूप से काम से बाहर होना है।
छोटे बच्चों के माता-पिता अपने बचपन के सहकर्मियों को दिए गए कथित पक्षपात को नाराज कर सकते हैं जिन्हें बीमार बच्चों की देखभाल करने के लिए बीमार छुट्टी की आवश्यकता नहीं है।
कुछ आलोचकों ने यह भी कहा कि उपस्थिति प्रोत्साहन बीमार छुट्टी के बारे में गलत संदेश भेजते हैं, जो आज के उच्च तनाव वाले काम के माहौल में तेजी से महत्वपूर्ण हो गया है। यदि बीमार छुट्टी का उपयोग गलत व्यवहार की तरह दिखने के लिए किया जाता है, तो नियोक्ता कर्मचारियों को वास्तविक बीमारी के बिंदु पर खुद को अधिक काम करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ।
बीमार छुट्टी का उपयोग करने वाले कर्मचारी वैध रूप से बीमार होने पर भी काम करने के लिए दबाव महसूस कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण स्वास्थ्य क्षति हो सकती है और स्वास्थ्य देखभाल लागत में कमी आ सकती है।
एक प्रोत्साहन कार्यक्रम बनाने का सबसे अच्छा तरीका है, सबसे पहले, वर्तमान नीतियों और प्रबंधन शैली की जांच करें, और फिर दुर्व्यवहार को रोकने और प्रतिबंधित करने के लिए विचार विकसित करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, कुछ नियोक्ताओं ने आंतरिक मूल्यांकन पर, खोज की है कि कम पर्यवेक्षकों के पास कर्मचारी की कम संभावना है कि वह बीमार छुट्टी का दुरुपयोग करेगी।
कर्मचारी और प्रबंधन व्यवहार पर जांच और ध्यान से, संगठनों को एक सफल छुट्टी प्रोत्साहन कार्यक्रम विकसित करने का एक बड़ा मौका है।