कर्मचारियों के लिए एक संतुष्ट कार्यस्थल बनाने के लिए इन 10 कार्रवाइयों से बचें
कभी-कभी कार्यस्थल-पानी की रिसाव में दुर्घटनाएं होती हैं, प्रतिलिपि मशीनें तोड़ती हैं, उपद्रव होता है, इंटरनेट नीचे जाता है, अन्य अप्रत्याशित गड़बड़ी के बीच जो कार्यालय पर्यावरण को अस्वास्थ्यकर या काम में बाधा डाल सकता है-और किसी को साफ करना पड़ता है। तो एक प्रबंधक क्या करना चाहिए?
और, दस चीजें क्या हैं जो प्रबंधक को कभी नहीं करना चाहिए?
कुछ भी आप नहीं करेंगे
चलो गंदे गंदगी की सफाई के बारे में बात करते हैं। वे अप्रिय कार्य हैं, और आपके पास देखभाल करने के लिए रखरखाव सेवाएं या भवन कर्मचारी हैं। लेकिन क्या होता है जब आप कार्यदिवस के बीच में गड़बड़ी से फंस जाते हैं और वह सेवा या कर्मचारी इसका ख्याल नहीं रख सकते हैं?
अगर कोई ऐसा व्यक्ति है जिसकी नौकरी के विवरण के रूप में वह कर्तव्य है, तो शानदार। यदि नहीं, तो आपको इसे असाइन करना होगा। यदि आप अपनी बारी नहीं ले रहे हैं तो इस तरह के काम को असाइन न करें। जल्द या बाद में, एक छोटे से व्यवसाय में, हर किसी को सकल चीजें करना पड़ता है। बॉस इसे पहले करने के लिए मिलता है, अन्यथा, अपने कर्मचारियों से मत पूछो।
एक छुट्टी रद्द करें
कभी-कभी दुनिया खत्म हो जाती है, और आपको वास्तव में डेक पर सभी हाथों की आवश्यकता होती है। हालांकि, अधिकांश संकट योजना की कमी के कारण होते हैं। एक कर्मचारी से पूर्व-नियोजित छुट्टी रद्द करने के लिए मत कहें, खासकर यदि उस व्यक्ति पर अन्य मित्रों और परिवार के सदस्य गिनते हैं और उन्होंने टिकट खरीदे हैं।
निश्चित रूप से, अगर बॉब ने पूछा कि क्या वह अपने बेसमेंट को साफ करने के लिए मंगलवार को बंद कर सकता है, तो उसे पूछना ठीक है कि क्या वह बुधवार को ले सकता है, लेकिन अन्यथा, छुट्टी का समय एक पवित्र समय है। यह मुआवजे पैकेज का हिस्सा है, इसलिए किसी कर्मचारी को रद्द करने की आवश्यकता नहीं है।
घड़ी बंद करो
यह स्पष्ट होना चाहिए, लेकिन यह नहीं है।
इसलिए अक्सर प्रबंधकों को कुछ पेरोल लक्ष्यों तक पहुंचने की आवश्यकता होती है और उदाहरण के लिए ओवरटाइम को अधिकृत करने के लिए उन्हें दंडित किया जाता है। इसका मतलब है कि एक प्रबंधक को कर्मचारियों को घड़ी के बारे में बताने के लिए प्रेरित किया जा सकता है और फिर रात के लिए mopping समाप्त कर सकते हैं।
ऐसा मत करो। न केवल यह गैरकानूनी है- आपके सभी गैर-छूट कर्मचारियों को हर घंटे काम करने के लिए भुगतान किया जाना चाहिए- यह आपके कर्मचारियों को कड़वा और क्रोधित करता है। अच्छा विचार नहीं।
Falsify रिकॉर्ड्स
फिर, एक स्पष्ट संख्या नहीं, लेकिन यह हर समय होता है। यह शायद ही कभी बड़ी चीजें हैं, जैसे लाखों डॉलर को गले लगाने के लिए दस्तावेज़ों को गलत साबित करना (हालांकि ऐसा होता है)।
आमतौर पर यह छोटी चीजें होती है-जैसे दस्तावेज़ पर प्राप्त तिथि, या एक विक्रेता को एक ईमेल भेजकर यह कहता है कि चेक मेल में है जब यह नहीं है। आप और आपके कर्मचारियों को 100 प्रतिशत ईमानदारी के लिए प्रयास करना चाहिए । उनसे झूठ बोलने के लिए मत कहो। वे आपके लिए सभी सम्मान खो देंगे ।
आप के लिए पतन ले लो
आप अपने कर्मचारी को एक्स करने के लिए कहते हैं, और यह एक विफलता है। जब आपका बॉस आपको इस पर बुलाता है, तो क्या आप कहते हैं, "मैं इसके बारे में जेन से बात करूंगा और सुनिश्चित करूँगा कि यह फिर कभी नहीं होता।" या, क्या आप सही बात कहें, "यह मेरा विचार था। मैं पूरी ज़िम्मेदारी लेता हूं। "
इतने सारे मालिक पूर्व करते हैं। यह समझ में आता है - यह एक आत्म-संरक्षण प्रतिबिंब है-लेकिन यह गलत है।
आपकी गलती, आपका परिणाम। और, यह उन कई चीजों के लिए जाता है जिन्हें आपने विशेष रूप से अधिकृत या अनुरोध नहीं किया था। आपका विभाग आपकी ज़िम्मेदारी है। कर्मचारियों को बस के नीचे फेंकना कभी भी ठीक नहीं होता है - भले ही उन्होंने त्रुटि की हो।
काम पागल घंटे
कुछ व्यवसायों में पागल घंटे होते हैं, खासकर चक्रीय होते हैं। प्रत्येक कर एकाउंटेंट जानता है कि वे फरवरी और 15 अप्रैल के बीच अपने परिवार नहीं देख पाएंगे। लेकिन, यह नौकरी का हिस्सा है। समय-समय पर अतिरिक्त धक्का की आवश्यकता है, लेकिन समय पर समय पर अतिरिक्त धक्का की आवश्यकता है, लेकिन काम पर हस्ताक्षर किए जाने से अधिक घंटे काम करके उन्हें अपने कर्मचारियों को कगार पर धक्का देना ठीक नहीं है।
यदि आपका विभाग 40ish घंटों (या जो भी मानक आपके उद्योग के लिए है) के भीतर काम नहीं कर रहा है, तो आपको या तो नए कर्मचारी के लिए स्वीकृति प्राप्त करने की आवश्यकता है, या प्राथमिकताओं को बदलना होगा।
एक अपमानजनक ग्राहक के साथ रखो
प्रत्येक प्रबंधक को खुद को उत्पीड़न कानूनों से परिचित होना चाहिए जो कार्यस्थल के भीतर यौन, नस्लीय या लिंग भेदभाव के लिए एक व्यवसाय को उत्तरदायी बनाते हैं । लेकिन, अगर वे अपराधी ग्राहक हैं तो वे कानून नहीं रुकेंगे। यदि आपके पास एक अपमानजनक ग्राहक है जो या तो आपके कर्मचारी को परेशान करके कानून का उल्लंघन कर रहा है या सिर्फ एक झटका है, तो आपको अपने रिपोर्टिंग कर्मचारियों को उस व्यक्ति से निपटने के लिए मजबूर नहीं करना चाहिए।
या तो अपने कर्मचारी को चालू करने और चले जाने की अनुमति दें, ग्राहक को स्वयं ले जाएं, या ग्राहक को कब्र पर लाएं। यदि यह व्यावसायिक संबंधों का व्यवसाय है, तो आप अक्सर अपने ग्राहक के मालिक को फोन करके समस्या को रद्द कर सकते हैं, लेकिन यदि नहीं, तो आपके कर्मचारी सम्मानजनक पेशेवर उपचार के पात्र हैं। देखें कि वे इसे प्राप्त करते हैं।
एक धूर्त सहकर्मी के साथ रखो
अमेरिका में धमकाना गैरकानूनी नहीं है , जब तक धमकाने का कारण दौड़, लिंग या कुछ अन्य संरक्षित वर्ग नहीं है। लेकिन, किसी भी प्रबंधक को अपने विभाग में धमकाने की अनुमति नहीं देनी चाहिए ।
अपने विभाग को एक जगह बनाने के लिए कड़ी मेहनत करें जहां लोग सम्मान के साथ कार्य करते हैं । यदि आपका विभागीय धमकाने वाला अच्छा नहीं हो सकता है, तो उसे कर्क पर लाएं-भले ही वह शीर्ष कलाकार हो। कोई भी झटका के साथ काम करने के लिए योग्य नहीं है, और प्रबंधक के रूप में, झटके से छुटकारा पाने के लिए यह आपका काम है।
सचमुच बीमार काम करते हैं
हां, अगर आपने सभी को घरों के साथ घर भेज दिया है, तो हर कोई 10 जनवरी तक बीमार दिनों से बाहर होगा , लेकिन बुखार, उल्टी, या अन्य संक्रामक स्थितियों के साथ बीमारियों के लिए, आपके कर्मचारी को ठीक होने दें। यह खाद्य सेवा में विशेष रूप से सच है, जो बीमार दिनों की अनुमति नहीं देने के लिए कुख्यात है।
यदि आप बीमार होने पर कर्मचारियों को काम में आने के लिए मजबूर करते हैं, तो वे रोगाणुओं को फैलाएंगे, और हर कोई भी बीमार हो जाएगा। उन्हें घर भेजो; वे ठीक हो जाएंगे, और आप में से बाकी नवीनतम प्लेग (उम्मीद है) से बचेंगे। अच्छे प्रबंधकों ने कर्मचारियों को बीमार समय का उपयोग करने दिया (और पहली जगह बीमार समय प्रदान करते हैं)।
दान के लिए दान करें
हां, दान शानदार है, और कई कंपनियां अपने कर्मचारियों को धर्मार्थ देने में भाग लेना चाहती हैं। हालांकि, अगर आपका कर्मचारी कंपनी के कारण (या यहां तक कि यूनाइटेड वे, जिसके कई कारण हैं) को अपने वेतन का हिस्सा दान नहीं करना चाहते हैं, तो उसे मजबूर मत करो।
जब आपने उसे वेतन दिया, तो कर्मचारी उस पर वास्तविक भुगतान कर रहा था। दान करने की आवश्यकता उसके वेतन को डॉकिंग कर रही है। आपको लगता है कि उसका वेतन उदार है और उसे आभारी होना चाहिए, लेकिन आपको पता नहीं है कि उसकी स्थिति क्या है।
और, भले ही आप जानते हैं कि वह हर साल एक नई नई स्पोर्ट्स कार खरीद रही है, फिर भी वह उसका पैसा है। कंपनी के कारण का समर्थन न करने के लिए किसी को भी दंडित न करें।
यदि आप इन 10 कार्यस्थल के मुद्दों का ख्याल रखते हैं-या बेहतर, उन्हें पहले स्थान पर शुरू करने की अनुमति न दें- आप कार्यस्थल बनाने के लिए बड़े कदम उठाएंगे जो कर्मचारी सराहना करेंगे। आप स्वैच्छिक कारोबार को कम कर देंगे और खुश, अधिक संतुष्ट कर्मचारी होंगे ।