कर्मचारी प्रेरणा को प्रोत्साहित करना और प्रेरित करना चाहते हैं?
प्रेरणा एक कर्मचारी के आंतरिक उत्साह के बारे में है और काम से संबंधित गतिविधियों को पूरा करने के लिए ड्राइव है। प्रेरणा यह है कि आंतरिक ड्राइव जो किसी व्यक्ति को कार्रवाई करने का निर्णय लेती है।
एक व्यक्ति की प्रेरणा जैविक, बौद्धिक, सामाजिक और भावनात्मक कारकों से प्रभावित होती है। इस प्रकार, प्रेरणा एक जटिल है, आसानी से परिभाषित नहीं है, एक आंतरिक ड्राइविंग बल जो बाहरी कारकों से भी प्रभावित हो सकता है।
हर व्यक्ति प्रेरित है। प्रत्येक कर्मचारी के पास अपने जीवन में गतिविधियां, घटनाएं, लोग और लक्ष्य होते हैं जिन्हें वह प्रेरित करता है। इसलिए, प्रत्येक व्यक्ति की चेतना और कार्यों में जीवन के कुछ पहलू के बारे में प्रेरणा मौजूद है।
काम पर प्रेरणा को प्रोत्साहित करने के लिए कैसे
नियोक्ताओं के लिए चाल यह जानना है कि काम पर कर्मचारी प्रेरणा को कैसे प्रेरित किया जाए। एक कार्य वातावरण बनाने के लिए जिसमें एक कर्मचारी को काम के बारे में प्रेरित किया जाता है, आंतरिक रूप से संतोषजनक और बाह्य रूप से प्रोत्साहित करने वाले कारकों दोनों शामिल हैं।
कर्मचारी प्रेरणा कर्मचारी की जरूरतों और कार्य से अपेक्षाओं और कार्यस्थल के कारकों को पूरा करने का संयोजन है जो कर्मचारी प्रेरणा को सक्षम बनाता है - या नहीं। ये चर प्रेरित कर्मचारियों को चुनौतीपूर्ण बनाते हैं।
नियोक्ता समझते हैं कि उन्हें एक ऐसे कार्य वातावरण प्रदान करने की आवश्यकता है जो लोगों में प्रेरणा पैदा करे। लेकिन, कई नियोक्ता अपने मिशन और दृष्टि को पूरा करने में प्रेरणा के महत्व को समझने में असफल हो जाते हैं।
यहां तक कि जब वे प्रेरणा के महत्व को समझते हैं, तब भी उन्हें एक कर्मचारी वातावरण प्रदान करने के लिए कौशल और ज्ञान की कमी होती है जो कर्मचारी प्रेरणा को बढ़ावा देती है।
अक्सर, संगठन कर्मचारी संबंधों, संचार, मान्यता, और भागीदारी मुद्दों पर ध्यान देने में विफल रहते हैं जो लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं।
काम पर कर्मचारी प्रेरणा को प्रोत्साहित करने और प्रेरणा देने के बारे में विचार यहां दिए गए हैं।
प्रेरणा को प्रोत्साहित करने के लिए 10 कारक
ये कुछ कारक हैं जो एक कार्य वातावरण में मौजूद हैं जो कई कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं। इसके बाद, मैं दो विचारों को गहराई से कवर करूंगा: नियमों और नीतियों और कर्मचारी भागीदारी को कम करें।
- प्रबंधन और नेतृत्व कार्य जो कर्मचारियों को सशक्त बनाता है ,
- कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण कारकों के बारे में पारदर्शी और नियमित संचार,
- सम्मान के साथ कर्मचारियों का इलाज,
- अपने काम और नौकरी के बारे में निर्णय में कर्मचारियों को शामिल करना।
- ऐसे माहौल में नियमों और नीतियों की संख्या को कम करना जो कर्मचारियों के लिए विश्वास प्रदर्शित करता है और वयस्कों जैसे कर्मचारियों का व्यवहार करता है।
- नियमित कर्मचारी पहचान प्रदान करना,
- प्रबंधकों और नेताओं से प्रतिक्रिया और कोचिंग ,
- उद्योग के औसत लाभ और मुआवजे से ऊपर,
- कर्मचारी भत्ते और कंपनी की गतिविधियों को प्रदान करना, और
- लक्ष्य , माप, और स्पष्ट अपेक्षाओं के सफल ढांचे के भीतर कर्मचारियों को सकारात्मक रूप से प्रबंधित करना।
कर्मचारी प्रेरणा के लिए नियमों और नीतियों को कम करें
एक प्रेरित कार्य वातावरण बनाने में पहला कदम लोगों को डिमोटिवेट करने की गारंटी देने वाले कार्यों को रोकना है। लोगों को प्रेरित करने वाले कार्यों की पहचान करें और उन्हें लें। यह एक संतुलित कार्य है।
नियोक्ता संगठन और उसके ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और अपने आंतरिक कर्मचारियों की आवश्यकताओं को पूरा करने के बीच एक अच्छी लाइन चलाते हैं। दोनों अच्छी तरह से करें और बढ़ो।
वॉल स्ट्रीट जर्नल में असंगत कर्मचारियों के बारे में एक ध्यान आकर्षित करने वाला गैलप पोल पर प्रकाश डाला गया था। गैलुप ने काम पर सक्रिय रूप से अक्षम होने के साक्षात्कार में 1,000 लोगों में से 1 9 प्रतिशत लोगों को साक्षात्कार दिया। ये कर्मचारी शिकायत करते हैं कि उनके पास उनके काम करने के लिए आवश्यक उपकरण नहीं हैं। वे नहीं जानते कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है। उनके मालिक उन्हें नहीं सुनते हैं ।
अपने साक्षात्कार अभ्यास से इन साक्षात्कारों और सर्वेक्षण आंकड़ों के आधार पर, गैलुप का कहना है कि कार्यकर्ताओं को सक्रिय रूप से वंचित श्रमिकों को सालाना 2 9 2 अरब डॉलर प्रति वर्ष 355 अरब डॉलर खर्च करते हैं। इसके अलावा, गैलुप ने निष्कर्ष निकाला कि विघटित श्रमिकों को काम के अधिक दिन याद आते हैं और नियोक्ता के प्रति कम वफादार होते हैं। इस बात को ध्यान में रखते हुए, आइए कुछ ऐसे क्षेत्रों को देखें, जिनमें आज संगठनों में कर्मचारी प्रेरणा के लिए संतुलन की आवश्यकता है।
नियम और नीतियां
एक पुलिस बनना चाहते हैं? इस तरह कुछ पर्यवेक्षकों संगठनों में महसूस करते हैं जो इस धारणा पर काम करते हैं कि लोग अविश्वसनीय हैं। आपने कंपनी हैंडबुक देखी हैं जो नियमों और नियमों के पृष्ठों को सूचीबद्ध करती हैं। लाइन से बाहर कदम?
परिणामी सजा के साथ पचास-सात संभावित अवरोध, पृष्ठ 74 पर सूचीबद्ध हैं। अपनी दादी के अंतिम संस्कार के लिए समय की आवश्यकता है? आपको 600 मील की यात्रा के लिए तीन भुगतान दिन मिलते हैं। एक सवाल है? हमारे पास जवाब हैं। असल में, हमें ऐसी नीतियां मिली हैं जो लगभग हर प्रश्न का उत्तर देती हैं।
पर्यवेक्षी विवेकाधिकार? वह क्या है? हमारे पास ऐसे कर्मचारी हैं जो अपने स्वयं के उपकरणों पर चले गए हैं, बुरी चीजें करने का विकल्प चुनेंगे। आप पर्यवेक्षकों पर भरोसा नहीं कर सकते कि कर्मचारियों को काफी और लगातार इलाज करें।
लेखांकन में जॉन एक नरम है। जो लोग उसके लिए काम करते हैं, सब कुछ, सबकुछ से दूर हो जाते हैं। यदि आप बिक्री में बेथ के लिए काम करते हैं, तो भी, आप प्रत्येक निर्णय के लिए नियम पुस्तिका पर भरोसा कर सकते हैं।
जाना पहचाना? यदि आप किसी संगठन में काम करते हैं, तो आपने इन कारणों और संगठनों में सैकड़ों नियमों और नीतियों की आवश्यकता को न्यायसंगत साबित करने के कई और कारणों को सुना है।
एक प्रेरित कार्य पर्यावरण के लिए दिशानिर्देश
- कानूनी रूप से अपने संगठन की रक्षा करने और कार्यस्थल में आदेश बनाने के लिए आवश्यक नियमों और नीतियों की न्यूनतम संख्या बनाएं।
- नियमों और नीतियों को प्रकाशित करें और सभी कर्मचारियों को शिक्षित करें।
- कई कर्मचारियों की भागीदारी के साथ, संगठनात्मक मूल्यों की पहचान करें और मूल्य विवरण और आचरण के पेशेवर कोड लिखें।
- प्रबंधकों के लिए दिशानिर्देश विकसित करें और उन्हें कुछ नियमों और नीतियों के निष्पक्ष और लगातार आवेदन के बारे में शिक्षित करें।
- परामर्श, प्रगतिशील अनुशासन और प्रदर्शन सुधार योजनाओं के साथ-साथ आधार पर व्यक्तिगत अक्षम व्यवहार को संबोधित करें।
- व्यावसायिक व्यवहार के लिए कार्यस्थल की अपेक्षाओं और दिशानिर्देशों को स्पष्ट रूप से संवाद करें ।
नीतियों के बारे में कर्मचारी प्रेरणा के लिए सहायक संकेत
- संभावित नीतियों पर कर्मचारी कर्मचारी प्रतिक्रिया, जिन क्षेत्रों में नीतियों की आवश्यकता है, और इसी तरह। (जैसा कि एक कंपनी ने हाल ही में नहीं किया है, इसे बुलेटिन बोर्ड पर पोस्ट करके एक नई उपस्थिति नीति की घोषणा करें।)
- यदि आप किसी मौजूदा नीति के लिए उत्तरदायी कर्मचारियों का पालन करने और पकड़ने का निर्णय लेते हैं, तो अपने कंपनी के सदस्यों पर हमला न करें। यदि आपने अतीत में नीति लागू नहीं की है, तो कर्मचारियों से मिलें और नीति की व्याख्या करें, नीति का इरादा, नीति क्यों जरूरी है, और इसे अतीत में क्यों लागू नहीं किया गया था। फिर, सभी को बताएं कि बैठक के बाद, हर कोई पॉलिसी के अनुपालन के लिए उत्तरदायी है।
- आपको आश्चर्य होगा कि आपके संगठन के लोगों से वैध नीतियों और नियमों के लिए आपको कितना समर्थन मिलेगा। एक सुव्यवस्थित कार्यस्थल की तरह लोग, जिसमें उम्मीदें स्पष्ट हैं। लोग एक कार्यस्थल में बढ़ते हैं जिसमें सभी कर्मचारी एक ही नियम से रहते हैं।
यदि आप एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जिसे निष्पक्ष और सुसंगत के रूप में देखा जाता है, तो आप लोगों को इसके खिलाफ धक्का देने के लिए बहुत कम देते हैं। आप एक ऐसी जगह खोलते हैं जिसमें लोग गपशप, अशांति और दुःख की बजाय योगदान और उत्पादक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हों। आप किस कार्यस्थल का चयन करेंगे?
कर्मचारी प्रेरणा को प्रेरित करने के लिए लोगों को शामिल करें
एक विश्वविद्यालय विभाग में, दस लोगों की एक समिति ने कई महीनों तक मुलाकात की और फिर अपने डीन के लिए अंतरिक्ष उपयोग की सिफारिश की । उन्होंने समिति का गठन किया, दिशानिर्देश प्रदान किए, और उनकी प्रतिक्रिया का अनुरोध किया।
अपनी सिफारिशों को प्रस्तुत करने के कई महीनों बाद समिति के सदस्य से बात करते हुए, मुझे सूचित किया गया कि उन्हें कभी भी उनके काम के बारे में कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है।
उन्होंने बार-बार प्रतिक्रिया और निर्णय लेने के लिए कहा था लेकिन उन्हें कोई नहीं मिला। उन्हें लगा जैसे उनकी सिफारिशें अंधेरे छेद में चली गईं, फिर कभी नहीं देखी गईं। Demotivated? बिलकुल। ये कर्मचारी सदस्य भविष्य में एक और समिति के लिए भी स्वयंसेवक हैं। मुझे एक बार मूर्ख करो, मुझे गरीब करो; मुझे दो बार मूर्ख बनाओ …
अधिकांश लोग अपने काम को प्रभावित करने वाले निर्णयों में शामिल होना चाहते हैं। कुछ अंतिम जवाबदेही नहीं चाहते हैं। पूछो कयो। क्या लोगों को अतीत में किए गए निर्णयों के लिए दंडित किया गया है?
क्या संगठन नेताओं ने अच्छे निर्णय लेने के लिए आवश्यक समय, उपकरण और जानकारी प्रदान की है? या क्या लोगों ने ऐसे निर्णय किए हैं जो उनके प्रबंधकों द्वारा सवार हो गए थे?
क्या कर्मचारी कार्यकलाप की स्पष्ट उम्मीद आपके कार्यस्थल में मौजूद है? क्या वे लोग निर्णय लेते हैं और विचारों को योगदान देते हैं और सम्मानित करते हैं? यदि आप शामिल हैं, प्रेरित कर्मचारियों को शामिल करना चाहते हैं तो ये महत्वपूर्ण प्रश्न हैं।
कर्मचारी प्रेरणा में कर्मचारी भागीदारी एक प्लस बनाओ
अक्सर कर्मचारी भागीदारी एक बुरा शब्द है। लोग कर्मचारी भागीदारी के बारे में सोचते हैं जो उनके द्वारा किया जाता है आपके संगठन में असली काम। सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी भागीदारी में टीमों, विशेष समितियों और सुझाव बक्से की आवश्यकता नहीं होती है।
यह उम्मीद है कि लोग नौकरी पर हर दिन अपने काम के बारे में निर्णय लेने में सक्षम होते हैं। टीम और समितियां उन सभी लोगों की व्यापक भागीदारी की अनुमति देती हैं जिनके पास एक विशेष कार्य प्रक्रिया या प्रक्रिया हो सकती है। वे आपके संगठन में कर्मचारी भागीदारी की रीढ़ नहीं हैं।
कार्य वातावरण बनाने के लिए इन युक्तियों का उपयोग करें जो कर्मचारियों की भागीदारी के माध्यम से कर्मचारी प्रेरणा पर जोर देते हैं।
- उम्मीदों को व्यक्त करें कि लोग ऐसे निर्णय लेते हैं जो उनके काम को बेहतर बनाएंगे।
- उन लोगों को पुरस्कार दें और पहचानें जो नायकों के रूप में अपने काम में निर्णय लेते हैं और सुधार करते हैं।
- कुछ कर्मचारियों को अपने संगठन के मिशन , दृष्टि , मूल्य, लक्ष्यों और दिशानिर्देशों को समझें और समझें ताकि वे उचित दिशाओं में उनकी भागीदारी को फेंक सकें। शिक्षा, संचार, मापन प्रतिक्रिया और कोचिंग कर्मचारी भागीदारी को मुफ्त में बनने से रोकती है।
- कभी भी एक विचारशील निर्णय दंडित न करें। आप कोच और वकील कर सकते हैं और निर्णय के बाद प्रशिक्षण और जानकारी प्रदान कर सकते हैं। कर्मचारी के आत्मविश्वास को कमजोर न करें कि आप उसकी भागीदारी के लिए वास्तव में सहायक हैं।
- यदि आप एक पर्यवेक्षक हैं और लोग लगातार आपसे अनुमति मांगते हैं और अपने काम के बारे में निर्देश प्राप्त करते हैं, तो अपने आप से यह प्रश्न पूछें। "मैं क्या कर रहा हूं जो लोगों को विश्वास दिलाता है कि उन्हें प्रत्येक निर्णय या अनुमति के लिए मेरे पास आना चाहिए?" आप शायद एक मिश्रित संदेश को संचारित कर रहे हैं जो लोगों को आपके असली इरादों के बारे में भ्रमित करता है।
जब कोई कर्मचारी आपके पास आता है, तो उससे पूछें कि वह क्या सोचता है कि उसे स्थिति में क्या करना चाहिए। उनकी प्रतिक्रिया मानना उचित है, उन्हें बताएं कि उनका दृष्टिकोण ठीक लगता है और भविष्य में इस तरह के फैसले के बारे में आपको परामर्श करने की आवश्यकता नहीं है।
यदि आप कर्मचारी को बेहतर उत्तर खोजने में सहायता कर सकते हैं, तो बंदर को अपने कंधों पर ले जाकर परामर्शदाता के रूप में कार्य करें। आप अपने निर्णय लेने की क्षमता में अपनी धारणा को मजबूत करेंगे। आप भी अपनी धारणा को मजबूत करते हैं कि आप अपनी योग्यता पर भरोसा करने के बारे में सच्चाई बता रहे हैं। - यदि आप एक कर्मचारी को कार्रवाई के दौरान शुरू करते हैं तो आपको पता चलेगा कि ग्राहक के लिए कोई समस्या हो सकती है या किसी समस्या का कारण बनता है, कोच के रूप में हस्तक्षेप करता है। अच्छे प्रश्न पूछें जो व्यक्ति को बेहतर दृष्टिकोण खोजने में मदद करें। कभी भी किसी व्यक्ति को उसे सबक सिखाने में असफल रहने की अनुमति न दें।
सहायक संकेत
- यदि आप पहले से ही जानते हैं कि आप किसी विशेष स्थिति में क्या करेंगे, तो विचारों और प्रतिक्रियाओं का अनुरोध न करें। आप अपने कर्मचारियों का अपमान करते हैं, अविश्वास का माहौल बनाते हैं, और अपने कार्यस्थल में अशांति, दुःख, और कम प्रेरणा की गारंटी देते हैं। यदि आप वास्तव में विचारों और प्रतिक्रियाओं के लिए खुले हैं, तो आपके कर्मचारियों को पता चलेगा। यह इतना नहीं है कि आप जो कहते हैं उसके रूप में आप अपनी इच्छाओं और इरादों को संवाद करते हैं।
- अगर आप फीडबैक के लिए खुले नहीं हैं, तो वापस कदम उठाएं और खुद से पूछें, "क्यों?" प्रतिक्रिया और इनपुट के साथ लगभग कोई निर्णय सुधार हुआ है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि जिन लोगों को निर्णय लेना या लागू करना है, वे निर्णय लेंगे। यह स्वामित्व उन दिशाओं में प्रेरणा और चैनल ऊर्जा बनाता है जो आपके संगठन को सफल होने में मदद करेंगे।
- लोगों के बारे में अपनी मान्यताओं की जांच करें। अधिकांश लोग सुबह उठते नहीं हैं और समस्याओं का कारण बनने के इरादे से काम करते हैं। आप कितने लोगों को जानते हैं कि काम के दिन के अंत में घर जाना चाहते हैं जैसे कि वे पूरे दिन असफल रहे? बहुत से नहीं, अगर कोई है। जब आप काम पर कोई समस्या महसूस करते हैं, तो अपने आप से डॉ डब्ल्यू एडवर्ड्स डेमिंग-जिम्मेदार प्रश्न पूछें, "इस व्यक्ति के असफल होने के कारण कार्य प्रणाली के बारे में क्या?" आप खुश होंगे कि जब आप कर्मचारियों को इंगित करने के बजाए समस्याओं का समाधान करते हैं तो आप इस दृष्टिकोण को स्वीकार करेंगे उंगलियों और दोष लगाने।
इस आलेख में एक कार्य वातावरण बनाने के दो महत्वपूर्ण पहलुओं को शामिल किया गया है जिसमें लोग योगदान और सफल होने का चयन करेंगे। कार्यस्थल जो कर्मचारी प्रेरणा को बढ़ावा देने में सफल हैं, आवश्यक नीतियों और नियम ओवरकिल के बीच संतुलन को रोकते हैं।
वे कर्मचारी भागीदारी के लिए उम्मीद पैदा करते हैं। वे कर्मचारियों को ऐसे फैसलों पर नियंत्रण देते हैं जो कार्यस्थल को मुफ्त में बदलने के बिना उनके काम को प्रभावित करते हैं।
ये कार्य वातावरण कथित भावनात्मक सुरक्षा के लिए पर्याप्त निष्पक्ष और संरचित के रूप में माना जाता है। साथ ही, आपके अधिक साहसी कर्मचारी एक अंतर बनाने के प्रयासों में अनजान और प्रोत्साहित महसूस करते हैं। उन्हें छोड़ दो।
कार्यस्थल प्रेरणा को हतोत्साहित करने वाली बाधाओं को हटा दें। आम लोगों द्वारा प्रदर्शित परिणाम और प्रेरणा आपको आश्चर्यचकित और संतुष्ट करेगी। क्या यह इस से भी बेहतर हो सकता है?