उच्च संभावित कर्मचारियों को कैसे स्पॉट करें यहां बताया गया है
प्रत्येक व्यवसाय को भविष्य के लिए योजना बनाने की आवश्यकता होती है, और इसका मतलब यह है कि कर्मचारियों की उच्च क्षमता है और फिर उन्हें प्रशिक्षित करना और उन्हें प्रशिक्षण देना ताकि जब उच्च स्तरीय स्थिति खुलती है, तो आपके पास एक कर्मचारी लेने के लिए तैयार होता है ।
बेशक, यह हमेशा एक जुआ है- आप नहीं जानते कि पैसा प्रशिक्षण देने के बाद कौन छोड़ देगा - और आपको नहीं पता कि सही स्थिति कब खुल जाएगी। और, सबसे परेशान यह है कि वह व्यक्ति जो निम्न स्तर की नौकरी में सुपरस्टार के रूप में प्रदर्शन कर रहा है, वह वरिष्ठ स्तर की नौकरी में सुपरस्टार की तरह प्रदर्शन करने के लिए हो सकता है या नहीं। याद रखें, नौकरी करना कर्मचारियों या प्रक्रियाओं के प्रबंधन से अलग है।
यह जानने में आपकी सहायता करने का एक तरीका है कि कौन से सबसे अच्छे और सबसे अच्छे कर्मचारी कोर दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। वे भविष्यवाणी कर सकते हैं कि भविष्य में सुपरस्टार की तरह कौन प्रदर्शन कर सकता है।
कोर दक्षता क्या हैं?
संगठनों में लागू होने वाली कोर दक्षताओं की अवधारणा को बिजनेस डिक्शनरी में निम्नानुसार परिभाषित किया गया है:
"एक अनूठी क्षमता जिसे एक कंपनी अपने संस्थापकों से प्राप्त करती है या विकसित करती है और जिसे आसानी से अनुकरण नहीं किया जा सकता है। कोर दक्षताएं एक कंपनी को अपने ग्राहकों को अपने चुने हुए क्षेत्र में मूल्य बनाने और वितरित करने में एक या अधिक प्रतिस्पर्धी फायदे देती हैं। कोर क्षमताओं या विशिष्ट दक्षताओं भी कहा जाता है। "
आपके व्यापार के लिए इसका क्या अर्थ है? खैर, सबसे पहले आपको बैठना होगा और पता लगाएं कि आपकी कंपनी आपकी कंपनी को क्या बनाती है । आपकी कंपनी अलग और विशेष क्यों है और यह आपके प्रतिस्पर्धियों से बेहतर क्यों बनाती है?
ध्यान रखें कि जब तक आपकी कंपनी किसी भी ग्राहक के साथ पूर्ण और पूरी तरह से आपदा नहीं होती है, तब तक कुछ ऐसा होता है जो आप अपने प्रतिद्वंद्वी से बेहतर करते हैं ।
उन चीजों की पहचान करना और उन क्षेत्रों की तलाश करना जिनके पास उन क्षेत्रों में क्षमताएं हैं, आपके संगठनों के लिए उच्च क्षमता वाले लोगों की पहचान करना महत्वपूर्ण है।
7 आवश्यक कोर दक्षताओं को परिभाषित करना
आपके अद्वितीय ब्रांड और डिलिवरेबल्स की पहचान करने की यह प्रक्रिया अस्पष्ट और अकादमिक प्रतीत हो सकती है, इसलिए शुरू करने के लिए यहां कई विचार दिए गए हैं। कार्यबल ने 31 मूल दक्षताओं की एक सूची विकसित की जो आपकी सोच को जंपस्टार्ट कर सकती हैं।
यहां सात प्रमुख दक्षताएं हैं जो महत्वपूर्ण हैं। जबकि एकमात्र कोर दक्षताएं नहीं हैं, आप अपने कर्मचारियों के पास रहना चाहेंगे, आप इन्हें भविष्य के नेताओं को विकसित करने के लिए शुरुआत के रूप में उपयोग कर सकते हैं। याद रखें, एक व्यापार एक स्थिर बात नहीं है- यदि आपके पास आज इन मूल दक्षताएं नहीं हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप उन्हें भविष्य के लिए विकसित नहीं कर सकते हैं।
1. लिखित संचार
क्या आपका व्यवसाय लेखन के माध्यम से चीजों को समझाने में उत्कृष्टता प्राप्त करता है? इतनी सारी कंपनियां आज अपने संदेश प्राप्त करने के लिए लिखित संचार पर भरोसा करती हैं-चाहे वह औपचारिक प्रस्तावों या कंपनी की वेबसाइट पर एक ब्लॉग के माध्यम से हो। एक कर्मचारी जिसके पास कोर योग्यता के रूप में मजबूत लेखन कौशल है वह व्यक्ति हो सकता है जिसकी उच्च क्षमता हो।
वे बिना किसी त्रुटि के प्रभावी ढंग से और स्पष्ट रूप से संवाद कर सकते हैं और उन सामग्री को लिख सकते हैं जो दर्शकों की ज़रूरतों के अनुरूप हैं।
इस कौशल के साथ कम या मध्यम स्तर के व्यक्ति की पहचान करना और उन्हें अन्य नेतृत्व गुणों पर प्रशिक्षित करना बहुत आसान है, यह एक उपचार उपाधि पाठ्यक्रम के लिए एक कार्यकारी को भेजना है।
2. सहयोगी संबंधों का निर्माण
प्रत्येक व्यवसाय संबंधों पर निर्भर करता है - चाहे आंतरिक या बाहरी। इस मूल योग्यता वाला व्यक्ति आपके व्यवसाय की सहायता करता है। रिश्ते सहयोगी क्या बनाता है? एक कर्मचारी जो सहयोगी संबंध बनाने की क्षमता प्रदर्शित करता है, अन्य लोगों में रुचि व्यक्त करता है, सहकर्मियों को जानने के लिए समय लगता है, अपने लक्ष्यों की पूर्ति में अन्य लोगों का समर्थन करता है, और दो-तरफा संबंध विकसित करता है।
प्रबंधन से बिक्री, वित्त, ग्राहक सेवा, और मानव संसाधनों के हर समारोह के लिए यह मूल योग्यता महत्वपूर्ण है। जो लोग सफल होते हैं, आपके सुपरस्टार समझते हैं कि अपने कार्य मिशन को पूरा करने के लिए, उन्हें प्रमुख कर्मचारी गठजोड़ के साथ सहयोगी संबंध बनाना चाहिए।
3. नैदानिक सूचना इकट्ठा करना
जब आपके संगठन में कोई समस्या आती है, तो इस मूल योग्यता वाले उच्च संभावित व्यक्ति को विश्लेषणात्मक तरीके से हल करने के लिए सेट किया जाता है। वह न केवल समस्या को हल करती है बल्कि जानकारी एकत्र करती है जो बताती है कि समस्या पहली जगह कैसे हुई।
इसमें लोगों से बात करना, जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रश्न पूछना, निष्कर्ष पर कूदना और एक तर्कसंगत निर्णय लेना शामिल है। यह मूल योग्यता मानव संसाधनों और ग्राहक सेवा भूमिकाओं में वरिष्ठ नेताओं के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। दोनों को गहन सूचना एकत्रण की आवश्यकता होती है, यहां तक कि परिस्थितियों में भी जब लोग पूरी सच्चाई को तुरंत प्रस्तुत करने के इच्छुक नहीं होते हैं।
4. तकनीकी विशेषज्ञता
यह मूल योग्यता तेजी से और अधिक महत्वपूर्ण हो गई है। यह विचार कि संगठन के शीर्ष पर मौजूद व्यक्ति को अपने ईमेल प्रिंट करने की आवश्यकता है, आज वह हंसने योग्य है। लेकिन तकनीकी विशेषज्ञता इतनी अधिक है- इस योग्यता वाला व्यक्ति जटिल समस्याओं के तकनीकी समाधान की तलाश करता है लेकिन यह भी समझता है कि तकनीक सबकुछ हल नहीं करती है।
वह अपने क्षेत्र में तकनीकी परिवर्तनों को जारी रखती है और नए कौशल सीखने से डरती नहीं है। चूंकि तकनीकी विशेषज्ञता तेजी से बदलती जा रही है, अगर वह लगातार सीखने के इच्छुक है तो एक व्यक्ति के पास केवल मूल योग्यता है । तो, ऐसे व्यक्ति की तलाश करें जो तकनीकी रूप से समझदार है और परिवर्तन से डरता नहीं है।
5. आत्मविश्वास
एक सफल नेता को खुद पर विश्वास होना चाहिए । आत्मविश्वास का भी अर्थ है कि आप पूरी तरह से विनाश किए बिना सुधार या नकारात्मक प्रतिक्रिया का जवाब दे सकते हैं । एक कर्मचारी जो आत्मविश्वास रखता है, जब आवश्यक हो तब बोलता है और उसके मुंह को बंद रखता है जब उसे बोलने के लिए जरूरी नहीं होता है।
यदि कोई कर्मचारी बोलने के लिए तैयार है लेकिन चुप नहीं है, तो वह आत्मविश्वास नहीं है। यह आपके लिए एक संकेत है कि व्यक्ति को यकीन नहीं है कि उनके विचार थोड़ा चर्चा का सामना कर सकते हैं। या यह एक लाल झंडा है कि व्यक्ति को लगता है कि उनका रास्ता एकमात्र सही तरीका है। न तो एक आत्मविश्वास निर्माता है कि व्यक्ति के आत्मविश्वास की मुख्य योग्यता है।
6. व्यक्तिगत विश्वसनीयता
खैर, स्टीव एक महान विक्रेता है, लेकिन सावधान रहें , या वह आपके पूरे वर्कलोड को डंप कर देगा। क्या आप इस तरह किसी को जानते हैं? उस व्यक्ति के पास बड़ी बिक्री कौशल हो सकती है लेकिन वह ऐसा व्यक्ति नहीं है जिसे आप उच्च संभावित पथ पर रखना चाहते हैं। आपको उन लोगों की आवश्यकता है जो ईमानदार और भरोसेमंद हैं । कोई भी जो हर कोई जानता है वह सही काम करेगा ।
7. आगे सोचना
एक नेता बनने के लिए, आपको कल के बारे में सोचना होगा। आज के बारे में सोचने में अच्छा होने से आपको एक अच्छा कार्यकर्ता मिल जाता है, लेकिन कल की ओर सोचने से आपको एक उच्च संभावित व्यक्ति बन जाता है। इस मूल योग्यता में उद्योग को पूरी तरह से देखकर, केवल आपके व्यवसाय या आपके विभाग में शामिल नहीं है। इसका मतलब निरंतर विकास है। आप एक ऐसे कर्मचारी को बढ़ावा देना चाहते हैं जो बताता है कि अब क्या हो रहा है और भविष्य में चीजों को कैसे संभाला जाए।
ऐसा करने के लिए, आपको व्यापक जानकारी, सीखने के अनुभव , विकास के अवसर और अपने अनुभवी सुपरस्टार से सलाह देना होगा ।
ये सात मुख्य दक्षताएं हैं जो अधिकांश व्यवसायों पर लागू होती हैं, लेकिन निश्चित रूप से अन्य लोग हैं जो आपके लिए आवेदन कर सकते हैं। उन कोर दक्षताओं की पहचान करें जो आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हैं। फिर अपने मौजूदा कर्मचारियों पर नज़र डालें और पहचानें कि किन कर्मचारियों के पास ये कौशल हैं और उन्हें अपने उच्च संभावित ट्रैक पर रखें।
यदि आप देखते हैं कि आपके व्यवसाय की योग्यता की आवश्यकता है जो लोगों के पास नहीं है, तो वे कर्मचारी हैं जिन्हें आप कर्मचारियों की भर्ती के लिए देखने की आवश्यकता रखते हैं।
आप केवल आज की जरूरतों के लिए किराए पर लेने का लुत्फ उठा सकते हैं, लेकिन यदि आप चाहते हैं कि आपका व्यवसाय दीर्घकालिक सफलता प्राप्त करे, तो आपको सभी विभागों में इन कर्मचारी कोर दक्षताओं को देखने और विकसित करने की आवश्यकता है।