कार्यस्थल में नकारात्मकता के साथ सौदा करने के लिए, इन 9 युक्तियों का प्रयोग करें
कार्यस्थल नकारात्मकता के बारे में जानें
एक प्रबंधक या मानव संसाधन पेशेवर के रूप में, आप पूरी कंपनी में कर्मचारियों के संपर्क में हैं।
यह आपको कार्यस्थल नकारात्मकता को समझने के लिए संगठन की नाड़ी पर अपनी उंगलियों को रखने की अनुमति देता है। यह आपको प्रारंभिक चेतावनी संकेतों को स्थापित करने और ध्यान देने में सक्षम बनाता है कि सभी ठीक नहीं हैं। आपको कर्मचारी शिकायतें मिलती हैं , छोड़ने वाले कर्मचारियों के साथ बाहर निकलने के साक्षात्कार करते हैं, और अपने समुदाय में आपके संगठन की प्रतिष्ठा को जानते हैं।
आप कर्मचारी इंट्रानेट पर चर्चा, मूल्यांकन और 360 डिग्री फीडबैक प्रक्रिया का प्रबंधन करते हैं , और उचित स्टाफ उपचार में कोच प्रबंधकों को देखते हैं। यह जानकारी आपको अपने कार्यस्थल को नुकसान पहुंचाने से पहले नकारात्मकता के लक्षणों की पहचान करने में मदद करेगी। यह कार्यस्थल नकारात्मकता को रोकने और इलाज में आपकी सहायता करेगा।
कार्यस्थल नकारात्मकता का निदान करें
प्रबंधन कार्यस्थल नकारात्मकता के लेखक गैरी एस टॉपचिक के अनुसार, कार्यस्थल में नकारात्मकता एक बढ़ती समस्या है। वह एक प्रबंधन समीक्षा लेख में कहता है कि नकारात्मकता अक्सर आत्मविश्वास, नियंत्रण या समुदाय के नुकसान का परिणाम होता है।
लोगों को नकारात्मक समझने के बारे में जानना समस्या को हल करने में पहला कदम है।
मेरे अनुभव में, जब आपके संगठन में रूमाल और नकारात्मकता शुरू हो रही है, तो कर्मचारियों के साथ बात करने से आपको सही समस्याएं और डिग्री की समस्या होगी जिससे समस्याएं आपके कार्यस्थल पर असर डाल रही हैं। आप उन सटीक कर्मचारी समूहों की पहचान करना चाहेंगे जो नकारात्मकता का अनुभव कर रहे हैं और उन समस्याओं की प्रकृति जो उनकी दुखी हो गई हैं।
शायद संगठन ने एक निर्णय लिया जिसने कर्मचारियों पर प्रतिकूल प्रभाव डाला। शायद कार्यकारी प्रबंधक ने एक कर्मचारी बैठक आयोजित की और वैध प्रश्न पूछने वाले लोगों को धमकी देने या अनदेखा करने के लिए माना जाता था। हो सकता है कि स्टाफ के सदस्य असुरक्षित महसूस करें क्योंकि उत्पाद लाइन खोने पर चिंता मौजूद है।
शायद भूमिगत अफवाहें एक आने वाली छत के बारे में फैल रही हैं। लोग महसूस कर सकते हैं कि वे संगठन को बदले में प्राप्त करने से ज्यादा देते हैं। वे महसूस कर सकते हैं कि एक सहकर्मी से दुर्व्यवहार किया गया था या एक योग्य पदोन्नति से इंकार कर दिया गया था।
कार्यस्थल नकारात्मकता का जो कुछ भी कारण है, आपको मुद्दों को हल करना होगा। या एक प्रत्याशित निष्क्रिय ज्वालामुखी की तरह, वे सतह के नीचे उबाल लेंगे, और समय-समय पर बुलबुला और ताजा नुकसान के कारण अतिप्रवाह होगा।
कार्यस्थल नकारात्मकता को कम करने के लिए 9 युक्तियाँ
याद रखें कि कार्यस्थल नकारात्मकता का मुकाबला करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे पहले स्थान पर होने से रोकें। आपके पास हमेशा कार्यस्थल, प्राधिकरण या कार्यस्थल नकारात्मकता पर प्रभाव डालने की क्षमता नहीं हो सकती है, लेकिन जब आप दृश्य पर पहुंचते हैं तो आपको कार्यस्थल के माहौल के साथ शुरू करने की आवश्यकता होती है।
ये नौ सुझाव आपको कार्यस्थल नकारात्मकता को कम करने में मदद करेंगे।
- लोगों के लिए निर्णय लेने और नियंत्रण करने और / या अपने काम को प्रभावित करने के अवसर प्रदान करें। कार्यस्थल नकारात्मकता I का सामना करने का सबसे लगातार कारण किसी प्रबंधक या संगठन के लिए पता लगाने योग्य है जो उसके इनपुट के बिना किसी व्यक्ति के काम के बारे में निर्णय लेता है। काम करने वाले व्यक्ति के इनपुट को छोड़कर लगभग कोई निर्णय नकारात्मक माना जाता है।
- लोगों के लिए कार्यस्थल नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में अपनी राय व्यक्त करने के अवसर उपलब्ध कराएं। कार्य घंटों, वेतन, लाभ, ओवरटाइम घंटों का असाइनमेंट, कॉम्प पे , ड्रेस कोड , कार्यालय स्थान, नौकरी की आवश्यकताओं और कार्य परिस्थितियों जैसे क्षेत्रों में परिवर्तनों के प्रभाव को पहचानें। ये कारक प्रत्येक व्यक्ति के दिमाग, दिल और शारीरिक उपस्थिति के सबसे नज़दीकी हैं। इन परिवर्तनों में गंभीर नकारात्मक प्रतिक्रियाएं हो सकती हैं। प्रश्नों और चिंताओं पर समय पर, सक्रिय प्रतिक्रिया प्रदान करें।
- लोगों को निष्पक्षता और स्थिरता वाले वयस्कों के रूप में समझें। कार्यस्थल नीतियों और प्रक्रियाओं को विकसित और प्रचारित करें जो प्रभावी ढंग से कार्य व्यवस्थित करते हैं। उन्हें लगातार लागू करें। उदाहरण के तौर पर, प्रत्येक कर्मचारी को छुट्टी के समय के लिए आवेदन करने का अवसर होता है । अपना अनुरोध देने में, अपने आवेदन के लिए उसी कारक लागू करें जैसे आप किसी अन्य व्यक्ति के आवेदन के लिए करेंगे।
- अपने कर्मचारियों से व्यवहार करें जैसे कि वे भरोसेमंद और आपके सम्मान के योग्य हैं-क्योंकि वे हैं। जब आप एक नए कर्मचारी को किराए पर लेते हैं तो ट्रस्ट की स्थिति से शुरू करें। अपनी मूल स्थिति की पुष्टि करने के लिए समय के साथ अपने प्रदर्शन, सच्चाई और योगदान की पुष्टि करें। विश्वास करने की स्थिति से शुरू न करें कि लोगों को अपना विश्वास कमाने चाहिए। यह स्थिति सुनिश्चित करता है कि आपके कार्यस्थल में नकारात्मकता खत्म हो जाएगी। कर्मचारियों के पास रडार मशीनें होती हैं और वे लगातार अपने काम के माहौल को दूर कर रहे हैं। यदि आप उन पर भरोसा नहीं करते हैं तो वे जान जाएंगे-और वे इसके लिए आपको नफरत करेंगे।
- सभी कर्मचारियों के लिए नियम न बनाएं, जब कुछ लोग मानदंडों का उल्लंघन कर रहे हों। आप काम पर वयस्क लोगों के व्यवहार को निर्देशित करने वाले नियमों की संख्या को कम करना चाहते हैं। लोगों को वयस्कों के रूप में समझें; वे आम तौर पर आपकी अपेक्षाओं और उनकी अपेक्षाओं तक जीते रहेंगे।
- लोगों को भीड़ के सदस्यों की तरह महसूस करने में मदद करें; प्रत्येक व्यक्ति एक ही जानकारी को जितनी जल्दी हो सके उतना ही चाहता है। निर्णय के लिए संदर्भ प्रदान करें, और प्रभावी ढंग से और लगातार संवाद करें। यदि आपकी इच्छा नकारात्मकता को कम करना और अपने कर्मचारियों से आत्मविश्वास और समर्थन हासिल करना है, तो आप अधिक से अधिक संवाद नहीं कर सकते हैं।
यदि कई मार्ग या दिशानिर्देश विचाराधीन हैं, तो आप जो कुछ भी जानते हैं उसके बारे में बताएं, जैसे ही आप इसे जानते हैं कि आप क्या सोच रहे हैं। परिणाम के बिना, बाद में अपने दिमाग को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखें, जब अतिरिक्त कारक अंतिम निर्णय की दिशा को प्रभावित करते हैं। और, अपने कर्मचारियों को यह भी बताएं कि आप जितना संभव हो सके उनके साथ आगे बढ़ना चाहते हैं लेकिन अगर कुछ बदलता है तो वे आपको हरा नहीं सकते हैं। - लोगों को बढ़ने और विकसित करने का अवसर प्रदान करें। प्रशिक्षण, पदोन्नति के अवसर, विकास के लिए पार्श्व कदम , और क्रॉस-ट्रेनिंग कर्मचारियों के लिए संगठन की वचनबद्धता के दृश्य संकेत हैं। प्रत्येक कर्मचारी के लिए पारस्परिक रूप से विकसित करियर पथ योजना बनाकर कर्मचारी विकास और विकास के प्रति अपनी प्रतिबद्धता बनाएं।
- मिशन , दृष्टि , मूल्यों और लक्ष्यों सहित उचित नेतृत्व और सामरिक ढांचे प्रदान करें। लोग यह महसूस करना चाहते हैं कि वे खुद से कुछ बड़ा हिस्सा हैं। यदि वे दिशा को समझते हैं, और वांछित परिणाम करने में उनका हिस्सा होता है, तो वे प्रभावी ढंग से अधिक योगदान दे सकते हैं। लोग आपके व्यवसाय के लिए बेहतर निर्णय लेते हैं जब आप उन सूचनाओं को सशक्त करते हैं जिन्हें उन्हें आपकी समग्र दिशा के साथ रणनीतिक रूप से संरेखित करने के लिए आवश्यक निर्णय लेने की आवश्यकता होती है।
- उचित पुरस्कार और मान्यता प्रदान करें ताकि लोगों को लगता है कि उनके योगदान का मूल्य है। एक सकारात्मक कार्यस्थल के लिए उचित पुरस्कार और मान्यता की शक्ति उल्लेखनीय है। कहने का पर्याप्त, इनाम और मान्यता दो सबसे शक्तिशाली उपकरण हैं जो एक संगठन कर्मचारियों के मनोबल को बढ़ावा देने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
यह विश्लेषण करने के लिए कुछ समय लें कि आपका संगठन इन नौ अनुशंसाओं को कितना अच्छा लगा रहा है।
वे सकारात्मक कार्यकर्ता मनोबल और आपके कार्यस्थल में कम नकारात्मकता के लिए आधार बनाते हैं।