कैसे सांस्कृतिक खुफिया आपके प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं

अपने कार्य पर्यावरण को समझने और प्रतिक्रिया करने के लिए सांस्कृतिक खुफिया जानकारी का प्रयोग करें

सांस्कृतिक खुफिया जानकारी विभिन्न संस्कृतियों को समझने और आवास और समायोजन करने के बारे में है ताकि आपका व्यवसाय पर्यावरण या मानक प्रथाओं से कोई फर्क नहीं पड़ता। ऐसे समय होते हैं जब आपको अन्य संस्कृतियों और समय की जरूरतों को झुकाव की आवश्यकता होती है जब आपको बिल्कुल नहीं करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, यदि आप स्विट्ज़रलैंड में सुबह 10 बजे एक मीटिंग शेड्यूल करते हैं, तो आप 9:55 बजे से बाद में जाने के लिए तैयार दिखते हैं।

लेकिन, यदि आप बुल्गारिया में एक बैठक निर्धारित करते हैं, तो आप थोड़ा आराम कर सकते हैं-यह संभवतः कम से कम 10:15 बजे तक कोई भी नहीं होगा। आप कल्पना कर सकते हैं कि जब आप इन दोनों संस्कृतियों को एक साथ लाने की कोशिश करते हैं तो आप अराजकता की कल्पना कर सकते हैं-आपके पास निश्चित रूप से एक संस्कृति संघर्ष है।

कंपनी के भीतर सांस्कृतिक खुफिया

जब आप विभिन्न संस्कृतियों के बारे में सोचते हैं, तो आप अक्सर अलग-अलग भाषाओं और विभिन्न देशों के बारे में सोचते हैं, लेकिन हर कोई एक ही भाषा बोल सकता है और यहां तक ​​कि उसी देश के नागरिक भी हो सकता है, और फिर भी, आपकी कंपनी के भीतर सांस्कृतिक मतभेद हैं ।

वित्त ग्राफ, संख्याओं और स्प्रैडशीट्स के साथ सब कुछ रखता है। यदि आप इस जानकारी के बिना उन्हें पेश करने का प्रयास करते हैं, तो वे आपको ट्यून करेंगे। विपणन चाहता है कि उस जानकारी को प्रदर्शित किया जाए जो आंखों को पकड़ता है और अंत ग्राहक को अपील करता है। सीईओ अवलोकन, लक्ष्यों और प्रगति चाहता है। वह छोटे विवरण सुनने में रूचि नहीं रखती है।

सांस्कृतिक खुफिया होने का मतलब है कि आप इन मतभेदों को समझते हैं और आप अपनी टिप्पणी तैयार करते हैं और आपके द्वारा लक्षित समूह की ज़रूरतों के प्रति अनुरोध करते हैं।

आपको अपनी कंपनी के भीतर अन्य सांस्कृतिक अंतर मिलेगा। विभाग ए हमेशा काम पर रहता है और वे जल्दी भी छोड़ देते हैं, जबकि विभाग बी के पास जोरदार समूह लंच होते हैं।

विभाग सी हर शुक्रवार को शाम 4 बजे स्थानीय शौचालय में मिल जाता है।

जब आप इन प्रकार के सांस्कृतिक मतभेदों पर विचार करते हैं, तो दूसरे पर एक चीज करना नैतिक रूप से बेहतर नहीं होता है-यह बिल्कुल अलग है। और अंतर को समझना आपकी सांस्कृतिक बुद्धि और कंपनी के भीतर आपकी प्रतिष्ठा बनाता है। जब आप उनकी शर्तों पर उन तक पहुंच जाते हैं तो लोग सराहना करते हैं।

संस्कृतियों के बीच सांस्कृतिक खुफिया

जबकि विभिन्न विभाग विभिन्न संस्कृतियों का विकास करते हैं , आपके कर्मचारी विभिन्न प्रकार की संस्कृतियों से आते हैं। और याद रखें, सिर्फ इसलिए कि दो लोगों के पास एक ही त्वचा का रंग होता है और इसी तरह के उच्चारण का मतलब यह नहीं है कि उनके पास एक ही संस्कृति है। संस्कृतियां देश, राज्यों, शहरों, पड़ोसों और यहां तक ​​कि परिवारों के लिए अद्वितीय हैं।

इसका मतलब है कि आप यह नहीं मान सकते कि नया किराया कार्यस्थल के सांस्कृतिक नियमों को जानेंगे । आपको हर दिन काम करने के लिए, समय पर आने और काम पर रहते हुए पूरे दिन कड़ी मेहनत करने के महत्व के बारे में बात करने की आवश्यकता हो सकती है ।

सांस्कृतिक बुद्धि के साथ एक कर्मचारी यह पहचान लेगा कि प्रदर्शन मुद्दे की तरह क्या हो सकता है वास्तव में एक सांस्कृतिक मुद्दा है। इसका मतलब यह नहीं है कि आप इसे सही नहीं कर सकते हैं, लेकिन यह बदलता है कि आप इसे कैसे लाते हैं।

एक ऐसे देश से एक व्यक्ति जहां महिलाओं को पुरुषों के बराबर नहीं माना जाता है, उसे संयुक्त राज्य अमेरिका में नौकरी में जाने पर कोचिंग की आवश्यकता हो सकती है ।

आपकी आंत प्रतिक्रिया एक ऐसे व्यक्ति पर हमला कर सकती है जो सभी महिलाओं को उनके निवासी के रूप में मानती है, लेकिन यदि आप इस मार्ग को चुनते हैं तो आप सांस्कृतिक बुद्धि की कमी का प्रदर्शन कर रहे हैं। इसके बजाय, उसे एक बैठक में आमंत्रित करने के लिए आमंत्रित करें, समझाएं कि कैसे, संयुक्त राज्य अमेरिका में, और इस व्यवसाय में, पुरुष और महिलाएं बराबर होती हैं ।

अब, ज़ाहिर है, अगर वह अपना व्यवहार नहीं बदल सकता है, तो अब उसे प्रदर्शन सुधार योजना पर रखने का समय है और अंत में उसे समाप्त कर दिया जाएगा। आपकी स्थानीय संस्कृति और कानून उनके देश की संस्कृति पर प्रचलित हैं।

कम से कम जब अपेक्षाकृत सांस्कृतिक खुफिया की आवश्यकता होती है

फिलाडेल्फिया क्षेत्र के एक मानव संसाधन कार्यकारी ने पोलैंड में एक असाइनमेंट लिया। वह और उसके परिवार ने विशाल सांस्कृतिक परिवर्तन के लिए तैयार किया और वे चले गए। उन्होंने बहुत कुछ सीखा और फिली लौटने से पहले एक अच्छा समय था। उनका अगला कार्य?

उत्तर कैरोलिना।

जबकि उन्होंने पोलैंड में सांस्कृतिक मतभेदों के लिए तैयार किया था, उन्होंने उत्तरी कैरोलिना में सांस्कृतिक मतभेदों को नहीं माना था। वही देश, एक ही भाषा, एक ही कंपनी, लेकिन संस्कृति बहुत अलग थी। अब, एचआर के प्रमुख के रूप में, वह अंदर आ सकता था और मांग कर सकता था कि वे फिली शैली-बहुत सीधी और त्वरित चीजें करते हैं। लेकिन उसने नहीं किया। वह समझ गया कि अगर वह उत्तरी कैरोलिना नौकरी में सफल होना चाहता था, तो उसे थोड़ा और आराम करना होगा।

यदि आप समझ सकते हैं और मतभेदों को पहचानने में सक्षम हैं और संस्कृति की भूमिका निभाते हैं कि लोग दुनिया को कैसे देखते हैं और चुनौतियों, सहकर्मियों और सप्ताहांत आपात स्थिति पर प्रतिक्रिया करते हैं, तो आप सांस्कृतिक बुद्धि का महत्वपूर्ण हिस्सा प्रदर्शित कर रहे हैं।

भावनात्मक बुद्धि की तरह , सांस्कृतिक खुफिया आपको ऐसी स्थितियों को डीकोड करने में मदद करती है जो मुश्किल चुनौतियों की पेशकश कर सकती हैं। आपकी सांस्कृतिक बुद्धि आपको सहानुभूति और करुणा के साथ एक कठिन परिस्थिति तक पहुंचने की अनुमति देती है। यह आपको वापस खड़े होने के लिए प्रोत्साहित भी कर सकता है और देख सकता है कि कैसे "वे" यह वास्तव में बुरा है या अगर यह बस "अलग" है।

कुछ कार्य और मान्यताओं बुरे और अनुचित हैं। कोई भी जो संस्कृति से आता है जहां सभी जातियों को बराबर नहीं माना जाता है, उसे आपके कार्यस्थल में पास नहीं मिलता है। जिसकी संस्कृति आक्रामक भाषा का उपयोग करती है, वह ग्राहकों या सहकर्मियों पर कसम खाता नहीं है, भले ही वह खुशी से अपनी दादी के सामने कसम खाए।

सांस्कृतिक बुद्धि विकसित करना आपको अपने आस-पास के लोगों और पर्यावरण को समझने में मदद करता है। यह आपको एक बेहतर प्रबंधक और एक बेहतर नेता बनाता है। अपने आप के बाहर संस्कृतियों के बारे में कुछ समय बिताएं, और आप अपने आप को आश्चर्यचकित कर सकते हैं कि आपका विश्वदृश्य कितना अलग हो जाता है।