एक बैठक में से एक अपने व्यापार लक्ष्यों की पूर्ति सुनिश्चित करें
कर्मचारियों के साथ आपकी एक-एक बैठक में से अधिकांश को बनाने के सात तरीके यहां दिए गए हैं।
1. लक्ष्य प्रगति
एक-एक-एक बैठक में नियमित रूप से, आपके पास वार्षिक प्रदर्शन लक्ष्य होना चाहिए । प्रदर्शन विकास योजना पिछले साल की सफलताओं और असफलताओं पर नहीं जा रही है; यह इस साल के लिए लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करना है । आप पूरे साल इन लक्ष्यों का उल्लेख करेंगे।
हर बार जब आप अपने कर्मचारियों से मिलते हैं, तो आप इन लक्ष्यों पर एक नज़र डालेंगे और देखेंगे कि वे उन्हें प्राप्त करने की दिशा में कैसे प्रगति कर रहे हैं। आपके कर्मचारी हमेशा यह जान लेंगे कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है और आप हमेशा यह जान लेंगे कि वे आवश्यक प्रगति के सापेक्ष कहां खड़े हैं।
2. लक्ष्य बदलें
यह उपर्युक्त बिंदु के विपरीत जैसा प्रतीत हो सकता है, लेकिन दिसंबर में निर्धारित लक्ष्यों को हमेशा जुलाई में समझ में नहीं आता है। कंपनियां पुनर्गठित करती हैं, ग्राहक आपके संगठन को छोड़ देते हैं, और नए ग्राहक शामिल होते हैं। कर्मचारी छोड़ दिया, और प्रतिस्थापन किराए पर लिया जाता है। परियोजनाएं मारे गए हैं, और नई परियोजनाओं को जोड़ा गया है। दूसरे शब्दों में, मूल योजनाओं में बदलाव करने में संकोच न करें ।
जब आप कर्मचारियों के साथ बैठते हैं और लक्ष्यों को देखते हैं और एक लक्ष्य को कोई समझ नहीं आता है, तो इसे बाहर फेंक दें। कोई अपराध नहीं इससे छुटकारा पाएं और उपयुक्त होने पर एक नया जोड़ें। अब, यदि कोई लक्ष्य अब समझ में नहीं आता है क्योंकि आपके कर्मचारी ने उद्देश्य हासिल किया है, तो उसे बधाई दें और इसे सूची से बाहर ले जाएं।
3. आवश्यक सहायता के बारे में पूछें
एक बैठक में एक कर्मचारी को पूछने का आदर्श समय है जहां उसे सहायता चाहिए ।
एक जटिल परियोजना को और अधिक जनशक्ति की आवश्यकता हो सकती है। वह एक सहकर्मी के साथ काम कर रही है जो धमकाने वाला और झटका है। उसने अभी पाया है कि वह गर्भवती है और डॉक्टर की नियुक्तियों के लिए समय की आवश्यकता होगी। लेकिन, ध्यान से चलें- ज़रूरतों के बारे में पूछें यदि आप पहचानने के बाद उन्हें अनदेखा कर रहे हैं।
इस सहायता के लिए अनुरोध न करें कि आपका कर्मचारी अपना काम करने में असमर्थ है। हर किसी को मदद की ज़रूरत है, और यह बेहतर है कि आप एक सप्ताहांत फिक्सिंग खर्च करने के लिए एक आपदा होने तक प्रतीक्षा करने के बजाय एक खुला, सहायक माहौल तैयार करें।
4. करियर योजना
जबकि आपका ध्यान आज काम पूरा करने पर है, तो आपके कर्मचारी अपने भविष्य के बारे में चिंतित हैं। हालांकि यह एक बैठक में हर किसी का ध्यान नहीं है, कैरियर की योजना नियमित बैठकों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह आपके लाभ के साथ-साथ आपके कर्मचारी के लाभ के लिए है।
आप जानना चाहते हैं कि वह कहाँ जाना चाहती है , और आप उसे उस रास्ते में मदद करना चाहेंगे। क्यूं कर? क्योंकि आपकी कंपनी के लिए सबसे अच्छी चीज आप सबसे अच्छे कर्मचारियों को बनाए रखने में मदद कर सकते हैं। इसमें कैरियर की वृद्धि शामिल है - बहुत कम लोग हमेशा के लिए एक ही नौकरी में रहना चाहते हैं।
तो, इस बारे में बात करें कि आपके कर्मचारी को क्या करने की ज़रूरत है और प्रचार को कमाने या किसी अन्य प्रकार के नौकरी के लिए स्थानांतरण के लिए तैयार करना सीखें।
5. प्रशंसा
जब वे सफल होते हैं तो हर कोई सुनना चाहता है । जबकि एक कर्मचारी की प्रशंसा करने का सबसे अच्छा समय इस समय है, ("अरे, महान प्रस्तुति!" या "मैंने देखा है कि आप उस अप्रिय ग्राहक को पूरी तरह से संभालते हैं। बहुत बढ़िया काम!") प्रबंधक हर जगह एक साथ नहीं होते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप अपने कर्मचारियों की उनकी उपलब्धियों के लिए प्रशंसा करते हैं । अच्छे काम की रिपोर्ट के लिए अपनी आंखें और कान खुले रखें। अगर कोई और व्यक्ति कहता है, "अरे, जेन ने कल एक शानदार काम किया," इसे लिखो और उसे अपने साथ एक साथ लाओ। (यह आपके प्रदर्शन आधारित वेतन समायोजन के लिए भी बहुत अच्छा दस्तावेज है ।)
6. सुधार
प्रशंसा के साथ, सुधार होने की जरूरत है । प्रशंसा की तरह, इस प्रतिक्रिया में से अधिकतर पल में दिए जाने पर अधिक प्रभावी होता है-यदि उपयुक्त हो। जब तक कोई स्थिति जरूरी और खतरनाक न हो, आपको निजी रूप से सुधार की पेशकश करनी होगी।
(आग बुझाने वाले को नकदी रजिस्टर आग लगाने के लिए एक कर्मचारी को चिल्लाना ठीक है, लेकिन कर्मचारी और अन्य कर्मचारियों के सामने कर्मचारी को चिल्लाना ठीक नहीं है क्योंकि उसका नकद ड्रॉवर छोटा था।)
एक-एक बैठक में बैठने और सुधार और सलाह देने का समय है।
आपके द्वारा प्रदान किए गए सुधारों में चुनिंदा आवश्यकताओं ("हमारे पास रिपोर्ट के लिए टाइम्स न्यू रोमन का उपयोग करने का एक कंपनी मानक है, कृपया अपनी रिपोर्ट बदलें"), व्यक्तित्व लक्षणों के कारण समस्याएं पैदा कर रही हैं ( "मैंने देखा है कि आप अपने सहकर्मियों की आलोचना करते हैं । यदि आपको एक सहकर्मी के बारे में चिंता है, तो कृपया उन्हें मेरे पास लाएं, और मैं उन्हें संभालेगा। आपका काम एक्स, वाई, और जेड करना है। जेन के काम से खुद को चिंता न करें।)
कम से कम शुरुआत में आलोचनाओं को हमेशा सजा देने के बजाय मदद करनी चाहिए। किसी प्रबंधक को पूर्णता की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। हालांकि, कुछ कार्रवाइयां हैं जिन्हें "दंड" की आवश्यकता हो सकती है। यदि कोई कर्मचारी कालक्रम में देर हो गया है, तो आपको प्रदर्शन सुधार योजना बनाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि कोई कर्मचारी अन्य कर्मचारियों को धमका रहा है, तो आपको अपनी कर्मियों की फाइल में लिखना होगा और गहन परामर्श के साथ इस अनुशासनात्मक कार्रवाई के साथ।
नियमित रूप से एक-दूसरे आपको इन परिस्थितियों को बनाए रखने की अनुमति देता है ताकि कुछ भी हाथ से बाहर न हो। उदाहरण के लिए, आपके पास कभी भी कार्यस्थल की धमकी नहीं होगी क्योंकि आपने समस्याओं को उनके पहले संकेत पर सही किया होगा, और अगर सुधार काम नहीं करते हैं, तो आप रोज़गार समाप्त करने के लिए एक मजबूत मामले दस्तावेज कर रहे हैं।
7. नए असाइनमेंट्स
जब आप कर्मचारी को नया कार्य या लक्ष्य निर्दिष्ट करने के लिए एक -एक-एक बैठक की प्रतीक्षा नहीं करते हैं, तो यह अक्सर एक नई परियोजना पर चर्चा करने के लिए सबसे अच्छी जगह होती है। यह आपको पूरी परियोजना पेश करने का समय देता है और आपके कर्मचारी के लिए प्रश्न पूछने का समय देता है ताकि जब वह आपके कार्यालय को छोड़ दे, वह जाने के लिए तैयार है।
वह चिंताओं और विचारों को भी ला सकती है जो परियोजना को अधिक आसानी से चला सकती हैं। उसे अपने निर्णय लेने में व्यायाम करने वाली प्राधिकरण और स्वायत्तता की मात्रा को भी समझने की आवश्यकता है। अंत में, कर्मचारी को आपके साथ एक महत्वपूर्ण पथ बनाने की आवश्यकता होती है जो उस समय निर्दिष्ट करता है जब आपको एक बैठक में अपनी प्रगति के बारे में प्रतिक्रिया की आवश्यकता होगी।
आपको एक-एक-एक बैठक में कितनी बार पकड़ना चाहिए?
कोई भी जवाब सभी आकस्मिकताओं को शामिल नहीं करता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास कितने कर्मचारी हैं , आप किस प्रकार का काम करते हैं, आपके कर्मचारियों को कितना समर्थन चाहिए, और आपका शेड्यूल। कभी-कभी, महीने में एक बार, एक-एक-एक बार 15 मिनट, सब कुछ के ऊपर रखने के लिए पर्याप्त है।
कभी-कभी आपको उपरोक्त उल्लिखित सात लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रति सप्ताह एक घंटे की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप एक-एक बैठक में नए हैं, तो हर दूसरे सप्ताह के साथ आधा घंटे शुरू करें और आवश्यकतानुसार ऊपर या नीचे समायोजित करें। आपको प्रत्येक कर्मचारी के लिए समान समय निर्धारित करने की आवश्यकता नहीं है, हालांकि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप एक कर्मचारी को दूसरे पर पसंद नहीं कर रहे हैं ।
जब आप अपनी सीधी रिपोर्ट के साथ नियमित नियुक्तियों की आदत में आते हैं, तो आप पाएंगे कि आपका विभाग अधिक सुचारू रूप से चलता है। आपके कर्मचारियों को पता चलेगा कि उन्हें क्या करना है और आपको पता चलेगा कि उन्हें उनकी मदद करने के लिए क्या करना है।
और, यदि आप पहले से ही उन्हें पकड़ नहीं रहे हैं-समय-समय पर अपने मालिक के साथ एक-एक-एक नियुक्ति शेड्यूल करें। आपको अपने बॉस के साथ इस चेहरे के समय से फायदा होगा, जैसे कि आपके कर्मचारियों को आपके साथ एक-एक करके खर्च करने के समय से लाभ होता है।