एचआर कैसे कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक बनने से बच सकते हैं

ये 5 युक्तियाँ आपको नकारात्मकता और विज्ञानवाद की भावनाओं से बचने में मदद करेंगी

मानव संसाधन प्रबंधकों के पास ऐसे दिन होते हैं जो उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले कर्मचारियों के साथ कठिन होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब आप मनुष्यों के साथ काम करते हैं तो आपको नकारात्मक व्यवहार का अनुभव होगा। हालांकि, आप कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक महसूस करने से बचने के लिए इन पांच अनुशंसित कार्यों को ले सकते हैं। लेकिन, सबसे पहले, एचआर की स्थिति को संदर्भ में रखें।

लंबे समय तक एचआर लोग हमेशा ऐसे व्यक्ति से साक्षात्कार करते समय खुश रहते हैं जो पेशे में शुरू हो रहे हैं, जो "मैं एचआर में क्यों काम करना चाहता हूं?" सवाल का जवाब देता है, "मैं सिर्फ लोगों से प्यार करता हूं।" देखो, हम में से प्रत्येक एचआर में लोगों से प्यार था, और फिर हम पेशे में प्रवेश कर गए और मानव संसाधन बन गए।

लोग अक्सर अपने मानव संसाधन प्रबंधकों को बुराई के रूप में देखते हैं- एचआर कर्मचारी वे हैं जो कर्मचारियों को कम उठाने , छोटे ब्रेक और लचीले काम के कार्यक्रमों के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं । "एचआर ने कहा नहीं," एक कर्मचारी को बताते हुए एक मालिक कहता है कि क्यों उठने की उम्मीद नहीं हुई थी।

हकीकत यह है कि, एचआर ने नहीं कहा, लेकिन प्रबंधक कभी भी सही कारण नहीं देता है । उदाहरण के लिए, एचआर ने कहा नहीं क्योंकि वित्त अनुमोदित वार्षिक बजट में कोई पैसा नहीं बचा है। या, एचआर ने कहा नहीं क्योंकि व्यक्ति तीन साल में प्रदर्शन अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर पाया है । और, मैनेजर के कहने की बजाय, "आप raise के लिए योग्य नहीं हैं क्योंकि आप गति तक प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं," वह बस कहते हैं, "एचआर ने कहा।"

या, एचआर प्रबंधकों के पसंदीदा, प्रबंधक ने एचआर से भी परामर्श नहीं किया , बस कर्मचारी को बताया कि वह एचआर के साथ जांच करेगा और फिर तीन दिन बाद कर्मचारी को बताया कि एचआर ने उठाए जाने के लिए अपना अनुरोध बंद कर दिया था। हाँ, ऐसा होता है-सब बहुत बार।

क्योंकि लोग हमेशा एचआर पसंद नहीं करते हैं , यह चौंकाने वाला नहीं है कि एचआर कर्मचारी कर्मचारियों के साथ उनकी बातचीत में नकारात्मक और क्रोधित हो सकते हैं। आखिरकार, यह हमेशा झूठ बोलने वाले प्रबंधक नहीं होते हैं, यह भी कर्मचारी हैं जो दावा करते हैं कि उनके 18 ^वें दादाजी सिर्फ छुट्टियों के सप्ताहांत में मर जाते हैं (कभी-कभी एचआर ट्रैक रखता है)।

और, जो लोग सप्ताह में चार बार यातायात में फंस जाते हैं, लेकिन, ज़ाहिर है, यह उनकी गलती नहीं है कि वे हर समय काम के लिए देर हो चुकी हैं। (सहायक संकेत: यदि आप अक्सर अटक जाते हैं, तो यह एक संकेत है कि आपको पहले घर छोड़ने की जरूरत है।) और, आप यौन उत्पीड़कों , जातिवादियों और उन लोगों को भी विचार करना चाहते हैं जिन्होंने अभी तक नहीं सीखा है कि आईटी कर सकता है अपने कंप्यूटर इतिहास को देखें- भले ही आप अपना ब्राउज़र इतिहास साफ़ करें।

हालांकि, जब आप हर समय सबसे बुरे लोगों की अपेक्षा करते हैं, तो आप एक प्रभावी मानव संसाधन व्यक्ति बन जाते हैं। आइए मानव संसाधन में मानव को मत भूलें।

कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक और सनकी बनने से बचें

यहां पांच युक्तियां और चालें हैं जिनका उपयोग आप कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक और क्रूर होने से बचने के लिए कर सकते हैं, यहां तक ​​कि सबसे कठिन परिस्थितियों में भी। ये पांच रणनीति मदद करेंगे।

कर्मचारी के दृष्टिकोण से स्थिति को देखो। आपको विश्वास नहीं होगा कि एचआर प्राप्त करने वाले फोन कॉल की संख्या यह शिकायत करती है कि प्रदर्शन समीक्षा पर्याप्त नहीं थी। फ्लिप पक्ष पर, एचआर ने कभी भी एक बार भी नहीं कहा, एक कॉल प्राप्त करने के लिए कहा, "मेरे प्रबंधक ने मुझे उम्मीदों से अधिक मूल्यांकन किया और मुझे सच में लगता है कि मैं उनसे मिला हूं।" ये कर्मचारी क्या सोच रहे हैं? क्या वे नहीं पहचानते कि सिर्फ अपनी नौकरी करना कुछ भी नहीं है

खैर, कई प्रबंधक साल भर प्रतिक्रिया नहीं देते हैं , इसलिए कर्मचारी को कोई विचार नहीं हो सकता कि उनका वास्तविक प्रदर्शन तारकीय नहीं है । या, प्रबंधक साल भर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं (क्योंकि यह आसान है) और आधिकारिक प्रदर्शन समीक्षा के लिए खराब प्रदर्शन के सभी उदाहरणों को बचाएं।

कर्मचारी ईमानदारी से नहीं जानता कि वह एक उच्च कलाकार नहीं है क्योंकि किसी ने कभी उसे नहीं बताया है। उसके सहकर्मियों के उत्पादन के बारे में जानकारी तक पहुंच नहीं है, इसलिए वह विश्वसनीय तुलना भी नहीं कर सकती है।

कर्मचारी व्यवहार के सकारात्मक पहलुओं की तलाश करें। तो, यह इस सप्ताह तीसरा कर्मचारी है जिसे आपने अपने लैपटॉप पर अत्यधिक अनुचित चित्रों को देखने के लिए मजबूर किया है। आपकी साइट पर कितने कर्मचारी हैं? 1000? इसका मतलब है कि 997 कर्मचारी गलत व्यवहार नहीं कर रहे थे।

हां, आपको यह निर्धारित करने के लिए जांच करनी है कि क्या सुविधाएं विभाग में नस्लीय भेदभाव मौजूद है या नहीं।

लेकिन, सिर्फ इसलिए कि एक कर्मचारी ने शिकायत दायर की है इसका मतलब यह नहीं है कि शिकायत उचित है । ज्यादातर लोग अच्छे लोग हैं। याद रखें कि जब आप कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक बन जाते हैं।

सबसे अच्छा पहचानें। याद रखें, कोई भी आपके कार्यालय में घूमता नहीं है और कहता है, "क्या आप हीथ से बात कर सकते हैं? वह हमेशा समय पर होती है और कड़ी मेहनत करती है और एक महान काम करती है। "हीथर्स मौजूद हैं। यह हीथर्स को अनुशासन देने के लिए मानव संसाधन प्रबंधक का काम नहीं है क्योंकि उन्हें किसी भी अनुशासनात्मक कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

मानव संसाधन कर्मचारियों के बारे में क्रोधित और नकारात्मक हो सकता है क्योंकि आप पूरे दिन, हर दिन खर्च करते हैं, समस्याओं को हल करते हैं और गरीब कलाकारों से निपटते हैं-सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी नहीं।

महान प्रदर्शन के लिए दैनिक एचआर मिश्रण पुरस्कारों में फेंकने का प्रयास करें। आपको इसे औपचारिक प्रक्रिया बनाने की आवश्यकता नहीं है। आपके द्वारा समर्थित प्रबंधकों को एक ईमेल शूट करें और उनसे पूछें कि कौन सी महान चीजें कर रहा है।

जब आप किसी प्रबंधक से सुनते हैं, तो उस कर्मचारी को एक ईमेल भेजें और कहें, "अरे, मैंने अभी सुना है कि आपने प्रोजेक्ट एक्स पर एक उत्कृष्ट काम किया है। जो कुछ भी आप करते हैं उसके लिए धन्यवाद।" यह उनके दिन को उज्ज्वल करता है, और यह आपके चमकता है। यह आपको याद रखने में भी मदद करता है कि 80+ प्रतिशत कर्मचारी बहुत अच्छा काम कर रहे हैं।

अपने काम को सुव्यवस्थित करें। क्या आप पेपरवर्क में इतने उलझ गए हैं कि आप शायद ही सीधे देख सकें? क्या दूसरों को उनकी क्षमता तक पहुंचने में मदद करने का आपका सपना वास्तव में सकारात्मक कार्रवाई योजनाओं को भरने, कर्मचारी समीक्षाओं पर हस्ताक्षर करने और प्रदर्शन सुधार योजनाओं को लिखने से ज्यादा कुछ नहीं बन गया?

क्या आपके पास प्रशिक्षण और विकास के लिए कोई समय नहीं है जो आपका जुनून है? खैर, यह पता लगाएं कि आप क्या स्वचालित कर सकते हैं (संकेत: रिपोर्ट), और आप क्या प्रतिनिधि दे सकते हैं (संकेत: अपनी प्रदर्शन सुधार योजनाओं के लिए एक टेम्पलेट बनाएं और प्रबंधकों को इसे भरें), और आप पाएंगे कि आपके पास थोड़ा और है सार्थक गतिविधियों को करने का समय ।

खुद को दोष दें (और आपका विभाग)। ठीक है, ऐसा लगता है कि कुछ नकारात्मक, सनकी व्यक्ति ऐसा करेगा, लेकिन इसके बारे में सोचें। पहली समस्या-बेवकूफ कर्मचारियों को याद रखें? खुद से पूछें कि वे अनजान क्यों हैं? क्योंकि प्रबंधकों को पता नहीं है कि प्रबंधन कैसे करें । वे क्यों नहीं जानते कि प्रबंधन कैसे करें? एक दर्पण प्राप्त करें और एक नज़र डालें।

एचआर विभाग में कंपनी में मनुष्यों पर विशेषज्ञ शामिल होना चाहिए। यदि प्रबंधन समस्याएं हैं, तो इसे ठीक करने के लिए एचआर का काम है। यदि कर्मचारी देर से या नोटिस या किसी भी अन्य बुरी चीजों के बिना छोड़ने में हमेशा आ रहे हैं, तो संभवतः एचआर ने इस तरह के व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए पुरस्कार प्रणाली स्थापित की है।

जब आप अंतर्निहित समस्याओं को देखते हैं और उनको हल करते हैं, तो लोग अक्सर सूट का पालन करेंगे। अनुमोदित, आप पूर्णता तक कभी नहीं पहुंच पाएंगे, लेकिन कंपनी की नीति और प्रथाओं को बेहतर बनाने के परिणामस्वरूप बेहतर कर्मचारी होंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास उचित वेतन नीतियां हैं, तो लोगों को अपने समय कार्ड को कम करने की कोशिश करने की संभावना कम होती है। यदि आप जो जानते हैं उसके बजाए योग्यता के आधार पर प्रचार करते हैं, तो लोग कड़ी मेहनत करना शुरू कर देते हैं और प्रबंधन तक चूसने लगते हैं। एचआर को किसी भी प्रणाली को ठीक करने के लिए चार्ज का नेतृत्व करना चाहिए जो कर्मचारियों को ऐसा करने के लिए सक्षम बनाता है जो आप उन्हें करना चाहते हैं । घर पर दोष शुरू होता है।