क्यों संगठन कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन करते हैं
प्रबंधकों को कर्मचारी समीक्षा से नफरत है क्योंकि वे किसी कर्मचारी के काम के बारे में निर्णय में बैठना पसंद नहीं करते हैं। वे जानते हैं कि यदि प्रदर्शन मूल्यांकन तारकीय से कम है, तो वे कर्मचारी को विचलित करने का जोखिम उठाते हैं ।
साथ ही, कर्मचारियों को प्रदर्शन मूल्यांकन से नफरत है क्योंकि वे निर्णय लेने से नापसंद करते हैं। वे प्रदर्शन सुधार के लिए व्यक्तिगत रूप से और नकारात्मक रूप से सुझाव लेते हैं।
दूसरी ओर, प्रदर्शन प्रबंधन प्रदर्शन मूल्यांकन करने में संगठनों को लाभ प्रदान करता है। लेकिन, प्रदर्शन प्रबंधन, प्रभावी ढंग से और उपयुक्त मानसिकता के साथ भाग लिया, वही लक्ष्यों को पूरा करता है, और भी बहुत कुछ। प्रदर्शन प्रबंधन प्रबंधक और कर्मचारी दोनों के लिए अतिरिक्त लाभ भी प्रदान करता है।
तालिका पर सवाल यह है कि संगठन कर्मचारियों को कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन या प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली में भाग लेने के लिए कहना चाहते हैं। प्रदर्शन मूल्यांकन की मूल अवधारणा की वकालत के लिए अच्छे कारण मौजूद हैं। पारंपरिक प्रक्रिया के कुछ प्रशंसकों हैं।
जहां कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन फिट बैठता है
कुछ रूपों में, अधिकांश संगठनों की व्यावसायिक सफलता के लिए एक समग्र योजना होती है।
लक्ष्य प्रदर्शन, प्रदर्शन माप, नियमित प्रदर्शन प्रतिक्रिया , आत्म-मूल्यांकन , कर्मचारी पहचान , और कर्मचारी प्रगति के दस्तावेज सहित कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रिया, इस सफलता को सुनिश्चित करती है।
देखभाल और समझ के साथ की गई प्रक्रिया-कर्मचारियों को यह देखने में सहायता करती है कि उनकी नौकरियों और अपेक्षित योगदान उनके संगठन की बड़ी तस्वीर के भीतर कैसे फिट होते हैं।
अधिक प्रभावी मूल्यांकन प्रक्रियाएं इन लक्ष्यों को पूरा करती हैं और अतिरिक्त लाभ प्राप्त करती हैं। दस्तावेज प्रदर्शन मूल्यांकन संचार उपकरण हैं जो सुनिश्चित करते हैं कि पर्यवेक्षक और उनके रिपोर्टिंग स्टाफ सदस्य प्रत्येक कर्मचारी के काम की आवश्यकताओं के बारे में स्पष्ट हैं।
मूल्यांकन प्रत्येक कर्मचारी के काम के लिए आवश्यक वांछित परिणामों या आउटपुट को भी संचारित करता है और परिभाषित करता है कि उन्हें कैसे मापा जाएगा।
कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन के लक्ष्य
ये प्रभावी कर्मचारी मूल्यांकन प्रक्रिया के पांच लक्ष्य हैं।
1. कर्मचारी और पर्यवेक्षक कर्मचारी के लक्ष्यों , आवश्यक परिणामों या आउटपुट के बारे में स्पष्ट हैं , और योगदान की सफलता का आकलन कैसे किया जाएगा। कर्मचारी मूल्यांकन में आपका लक्ष्य कर्मचारी द्वारा किए गए काम में उच्च स्तर की गुणवत्ता और मात्रा को प्रेरित करना है।
2. सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन के लक्ष्यों में कर्मचारी विकास और संगठनात्मक सुधार भी शामिल है। कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन कर्मचारियों को व्यक्तिगत विकास और संगठनात्मक लक्ष्यों दोनों को पूरा करने में मदद करता है। लक्ष्यों को लिखने का कार्य कर्मचारी को पूरा करने के करीब एक कदम आगे ले जाता है।
चूंकि लक्ष्यों, डिलिवरेबल्स और मापों को प्रभावी कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन में बातचीत की जाती है, इसलिए कर्मचारी और पर्यवेक्षक उन्हें प्राप्त करने के लिए प्रतिबद्ध होते हैं।
लिखित व्यक्तिगत विकास लक्ष्यों को संगठन से प्रतिबद्धता है ताकि कर्मचारी अपने करियर में बढ़ने में सहायता कर सकें ।
3. कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन कानूनी, नैतिक और स्पष्ट सबूत प्रदान करता है कि कर्मचारी अपनी नौकरियों और उनके प्रदर्शन की आवश्यकताओं को समझने में सक्रिय रूप से शामिल थे। साथ ही लक्ष्य सेटिंग, प्रदर्शन प्रतिक्रिया , और दस्तावेज़ीकरण सुनिश्चित करता है कि कर्मचारी अपने आवश्यक आउटपुट को समझें । कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन का लक्ष्य कर्मचारी और नियोक्ता दोनों की सुरक्षा के लिए सटीक मूल्यांकन दस्तावेज बनाना है।
यदि कोई कर्मचारी अपने नौकरी के प्रदर्शन में सफल नहीं हो रहा है या सुधार नहीं कर रहा है, तो प्रदर्शन मूल्यांकन दस्तावेज का उपयोग प्रदर्शन सुधार योजना (पीआईपी) विकसित करने के लिए किया जा सकता है।
यह योजना एक कर्मचारी को अधिक प्रतिक्रिया के साथ अधिक विस्तृत लक्ष्य प्रदान करती है जो प्रदर्शन करने के लिए संघर्ष कर रही है।
पीआईपी का लक्ष्य कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार है, लेकिन गैर-प्रदर्शन से रोजगार समाप्त होने तक अनुशासनात्मक कार्रवाई हो सकती है।
4. कई संगठनों में, संख्यात्मक रैंकिंग का उपयोग अन्य कर्मचारियों के प्रदर्शन के साथ किसी कर्मचारी के प्रदर्शन की तुलना करने के लिए किया जाता है। संख्यात्मक रेटिंग इन प्रणालियों के लगातार घटक भी हैं।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कितना निष्पक्ष और गैर-भेदभावपूर्ण है, रेटिंग के मानदंडों की अंतहीन स्थापना के माध्यम से ये रेटिंग प्रदर्शित की जाती हैं, वे मूल रूप से किसी कर्मचारी के प्रदर्शन के प्रबंधक की राय को उबालते हैं। यही कारण है कि एक कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रिया में संख्यात्मक घटक की सिफारिश नहीं की जाती है।
5. कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन गैर-भेदभाव पदोन्नति , वेतन, और मान्यता प्रक्रियाओं का सबूत प्रदान करता है। प्रशिक्षण प्रबंधकों में निरंतर, नियमित, गैर-भेदभावपूर्ण कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन करने के लिए यह एक महत्वपूर्ण विचार है । आप काम की पूर्ति में किसी कर्मचारी के योगदान के न्यायसंगत माप को सुनिश्चित करना चाहते हैं,
लक्ष्यों को प्राप्त करने की सफलता और विफलता का दस्तावेज कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण घटक है।
जबकि कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली संगठन से संगठन के कई रूप लेती है, ये वे घटक हैं जिनके संगठनों में सबसे अधिक शामिल होने की संभावना है। कुछ दूसरों की तुलना में अधिक प्रभावी हैं।
लेकिन कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली, या मूल्यांकन प्रक्रिया , या प्रदर्शन प्रबंधन प्रक्रिया के लिए लक्ष्य समान हैं। दृष्टिकोण और विवरण में अंतर दिखाई देते हैं। और, यह कर्मचारियों द्वारा प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली को कैसा महसूस किया जाता है, इस बारे में सभी अंतर कर सकते हैं।